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各机构在审核客户申请书无误后，应严格按客户申请书中的内容办理业务，表格中打印的操作完成记录与申请内容必须一致。
参考答案
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考题
客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）A、审核其证件是否真实有效B、审核客户证件与办理人是否为同一人C、审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照D、业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
考题
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
客户申请开立存款证明时的业务审核内容正确的是（）。A、审核客户提交的“申请书”内容是否清晰完整有无涂改B、审验客户提交的有效身份证件是否真实有效C、用于开立“存款证明”的个人金融资产凭证原件是否真实，是否符合开具存款证明的条件，是否存在冻结质押或所有权关系不明晰等不符合开具“存款证明”的情况D、审核无误后，经办人在申请书经办人签字处签字，连同客户身份证，客户个人金融资产权利凭证原件及复印件交会计主管复核，会计主管审核无误后在申请书签书人处签字
考题
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符B、经办柜员核对无误后交客户核对签名C、客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核D、后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
考题
柜员打印完银票后在签收前，应逐张审核票据打印情况，审核无误后，通过查询界面右键导出已打印的银行承兑汇票清单，打印清单后与客户办理签收手续。办理签收时，应要求客户出具承兑协议或银承申请书回审核无误后，将清单与打印完毕的银承交客户现场签章。
考题
银行办理外汇汇出汇款时，在（）后，在业务系统中选择汇出汇款交易，按汇款人的申请和业务类型选择不同的汇款方式。A、审核汇款申请书无误B、资金落实C、单证审核无误D、单证审核无误和资金落实
考题
多选题客户申请开立存款证明时的业务审核内容正确的是（）。A审核客户提交的“申请书”内容是否清晰完整有无涂改B审验客户提交的有效身份证件是否真实有效C用于开立“存款证明”的个人金融资产凭证原件是否真实，是否符合开具存款证明的条件，是否存在冻结质押或所有权关系不明晰等不符合开具“存款证明”的情况D审核无误后，经办人在申请书经办人签字处签字，连同客户身份证，客户个人金融资产权利凭证原件及复印件交会计主管复核，会计主管审核无误后在申请书签书人处签字
考题
单选题以下业务操作正确的是（）A
客户在申请书上申请的是查询，申请书上没有改项目，只有操作后手写B
客户在申请书上申请的是查询，授权委托书的业务申请内容为注册企业服务，两者可以变通，按照授权委托书的业务申请内容办理C
客户在申请书上申请的是注册企业服务，打印时机器故障，打印栏空白D
客户在申请书上申请的是注册企业服务，打印时机器故障，立即补打，使客户申请内容与打印栏内容一致
考题
单选题修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A
《特殊业务申请书》B
《个人客户开户申请书》C
《个人客户开户/变更申请书》D
《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
多选题广东农信社单笔维护个人客户信息时，以下对修改个人客户信息的交易处理描述正确的有（）A柜员指引客户提交身份证件，如非本人办理的，须提交存款人及代办人有效身份证明文件，但个人支票账户必须要求客户本人带身份证明文件亲自办理，并填写特殊业务申请书；以上身份证件需使用A.4纸复印B经办人对个人客户提交的身份证明文件进行核实，对客户在特殊业务申请书上填写的内容与存款人提交的资料认真核对C经办员审查资料完整无误后，在经办人（签章）处加盖经办人私章，并将开户申请书及所有开户资料交网点另一经办人复核D复核无误后，复核人在开户银行审核意见栏签署意见，填写审核日期，加盖复核人私章及业务专用章E审核通过后，由经办人在系统中操作[060465]按客户号或证件查询/修改交易，修改特殊业务申请书填写的修改内容
考题
单选题客户使用现金、卡、折等介质来交通银行办理二代支付汇兑业务，基层营业机构柜员在受理客户申请后，需审核客户填写的（）信息是否清晰规范，清点现金实物等。A
贷记凭证B
结算业务申请书C
个人业务凭条D
支票
考题
单选题以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）A
经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符B
经办柜员核对无误后交客户核对签名C
客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核D
后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
考题
多选题客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
多选题客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）A审核其证件是否真实有效B审核客户证件与办理人是否为同一人C审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照D业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
考题
判断题柜员打印完银票后在签收前，应逐张审核票据打印情况，审核无误后，通过查询界面右键导出已打印的银行承兑汇票清单，打印清单后与客户办理签收手续。办理签收时，应要求客户出具承兑协议或银承申请书回审核无误后，将清单与打印完毕的银承交客户现场签章。A
对B
错
考题
判断题个人客户在申请办理购汇业务时，应要求客户认真阅读《个人购汇申请书》的全部内容，知晓客户相关权利及义务，及时、准确、完整填报有关购汇信息后，方能受理。A
对B
错
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