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书面挂失解挂期满三个月未办理解挂领卡手续的,网点需对补制凭证进行作废处理。


参考答案

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考题 个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。A、银行卡B、个人活期账户C、个人定期账户D、凭证式国债

考题 主管需对()业务进行审批。A、补卡B、补单C、个人业务挂失D、解挂

考题 运营主管不需对()业务进行审批。A、个人挂失B、解挂C、补卡D、补单

考题 以下挂失业务操作正确的是()A、口头挂失5天后,系统自动对其解挂B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理

考题 证券卡挂失业务包括()。A、证券卡密码挂失B、证券卡书面挂失C、证券卡双挂D、解挂业务

考题 凭证的挂失解挂可在同一网点办理,也可不在同一网点办理,挂失后即可办理解挂换发新的凭证,无时间限制。

考题 客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。A、口头挂失解挂B、密码挂失解挂C、密码重置D、书面挂失解挂

考题 客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续,非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。

考题 社保卡的解挂只针对口头挂失,不能代办,正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续,但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。

考题 单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户办理解挂及领卡,挂卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡

考题 下列违反银行卡解挂规定的说法是()A、解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理B、解挂类型必须与原挂失类型相符C、书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时,交易方可成功D、解挂时允许手工输入卡号

考题 判断题客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续,非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。A 对B 错

考题 判断题书面挂失解挂期满三个月未办理解挂领卡手续的,网点需对补制凭证进行作废处理。A 对B 错

考题 单选题客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。A 口头挂失解挂B 密码挂失解挂C 密码重置D 书面挂失解挂

考题 多选题营业网点可以办理的信用卡代办业务有()。A挂失B解挂C销户D领卡

考题 单选题下列违反银行卡解挂规定的说法是()A 解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理B 解挂类型必须与原挂失类型相符C 书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时,交易方可成功D 解挂时允许手工输入卡号

考题 多选题以下关于C+卡说法正确的是().A单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡,持卡人挂失必须选择补制+卡B挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则,即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失,单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失C单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡,持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡D办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务E查询密码只能在柜台重置,不能修改F由会计授权人员办理事后核查

考题 判断题单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户办理解挂及领卡,挂卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡A 对B 错

考题 单选题手机银行卡书面挂失后,解卡书挂、补卡、解约等业务必须到()网点办理。A 手机银行签约B 原挂失C 省内任意网点D 关联账户开户

考题 多选题个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。A银行卡B个人活期账户C个人定期账户D凭证式国债

考题 多选题主管需对()业务进行审批。A补卡B补单C个人业务挂失D解挂

考题 多选题领卡/解挂行修改基本规定()A如为客户申请,须客户本人凭本人身份证明到原业务受理行或领卡/解挂行办理B如为内部差错,须在差错业务经办行经业务主管审批后方可进行调整C每次修改领卡机构,如已下载制卡数据,新生成的制卡数据中的换卡次数会增加一次,最大次数为“07”当制卡数据中换卡次数到09时,应通过书面挂失解挂卡号更换的方式处理D当新指定的领卡/解挂行既不是开户分行网点也不是当前维护业务受理行分行网点时,按标准收取指定异地领卡/解挂手续费

考题 判断题在办理军人保障卡业务时,对于持卡人已办理书面挂失手续且找到原卡的,营业网点可为持卡人办理解挂手续。A 对B 错

考题 多选题以下挂失业务操作正确的是()A口头挂失5天后,系统自动对其解挂B活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E口头挂失的解挂必须回原开户所办理

考题 判断题C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取,如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理,也可在挂失后进行取消挂失。挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则,即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失,单位办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失。A 对B 错

考题 多选题以下哪些业务需客户本人办理()。A书面挂失B书面挂失解挂C口头挂失D口头挂失解挂

考题 多选题贴膜卡书面挂失后,()等业务必须到原挂失网点办理。A解卡书挂B卡书挂续挂C补卡D支付密码重置E解约