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当客户信息()为必输项不完整时系统将不允许为其开卡或补卡,柜员应及时进行客户信息维护。
- A、客户名称
- B、性别
- C、电话、移动电话
- D、地址、ID类别、ID号码
参考答案
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考题
借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
考题
用视频营业厅系统办理补卡时提示:USIM卡用户不允许再次免费补卡,这时前台应该如何处理?()A、换张SIM卡重新办理补卡B、重新登陆系统为客户办理C、到NGBOSS系统办理D、换个工号为客记户办理E、下架
考题
下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C、补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D、选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
考题
如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:()A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行(或仅开查询版网银),则手机号码为必输项。B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行,则手机号码为必输项。C、如为我行存量客户仅开通查询版网银,则手机号码为必输项。D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行,则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”(表示“网银+手机银行”)。
考题
开个人借记卡,在核心系统交易代码为205040,531后,开个人借记卡路径为()。A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡C、客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡D、客户服务-借记卡-开卡
考题
多选题下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
判断题在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。A
对B
错
考题
多选题如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:()A如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行(或仅开查询版网银),则手机号码为必输项。B如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行,则手机号码为必输项。C如为我行存量客户仅开通查询版网银,则手机号码为必输项。D如需为客户同时开通查询版网银和手机银行,则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”(表示“网银+手机银行”)。
考题
多选题关于手机支付签约信息查询交易,下列说法正确的有()。A“手机号码”和“银行卡号”为必输项B如果选择客户类型为“非客户”,则系统默认卡号为“手工输入”C柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果相符,告诉客户信息D柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果不符,则应拒绝告诉任何信息
考题
单选题关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中,对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是()A
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