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收费员上岗时,有主动接车意识,车到收费亭时应()。

  • A、面视司机
  • B、微笑服务
  • C、语气急促
  • D、态度亲切、自然
  • E、按规定使用文明用语

参考答案

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考题 收费员上岗时不准佩戴耳环、手表、项链、戒指等饰物。此题为判断题(对,错)。

考题 收费员在工作时应做到()。 A、严格执行收费规定和收费标准,秉公执法,不徇私情B、要积极主动接受监督检查,不得以任何理由拒绝检查C、车多时主动加快收费速度,没车时可临时关闭车道休息一下D、上班时间要精力集中,晚班时可以吃点零食

考题 收费员上岗前应做哪些准备?

考题 关于实习生上岗规定,以下正确的是()。A、实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗,加盖收费站公章,并附带皮套B、如上岗操作,实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识C、实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码,不得共用和窜用D、实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核

考题 收费员上岗期间禁止有哪些行为?

考题 一辆客车在高速出口缴费时,主动出示行驶证要求收费员按客3收费,收费员应如何处理?

考题 关于亭内电视机管理要求,以下说法错误的是()。A、收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像,做好接待工作B、不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视C、在当班过程中,收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间D、因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断半个月的电视信号

考题 监控员未合理调整和监督收费员在亭时间,导致当班收费员在亭工作超过14小时,按绩效考核如何处理?

考题 在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?

考题 新收费员应经过培训、考核合格后方可上岗。

考题 装有车载电子标签的车辆从ETC车道入口进入,到无ETC车道收费所出口时,收费员应劝导其到有ETC车道的收费所出,并做好文明服务工作。

考题 遇恶劣天气封道时,下列正确的是()A、在广场放置告示牌B、允许收费员锁门后离开收费亭C、收费员应提前做好开通准备D、班长应加强广场巡逻

考题 收费员要保护收费设施、设备完好,保持收费亭内的整洁。

考题 当遇到哪些车队车时,收费员可按车队键放行车辆?

考题 什么是亭内摄像机?()A、亭内摄像机一般安装在收费亭右上方,用以监视收费员整个收费操作过程B、亭内摄像机一般安装在收费亭顶部,用以监视收费员整个收费操作过程C、亭内视频图像通过通话线缆传输到收费站监控室,便于监控员掌握收费员操作过程和对操作过程进行录像D、亭内视频图像通过视频线缆传输到收费站监控室,便于监控员掌握收费员操作过程和对操作过程进行录像

考题 当车道有抢劫等恶性事件发生时,收费员应()需要停止报警时。由收费班长将()。

考题 当班收费员和其他人员可随意进入收费亭。

考题 整车式计重收费称重当车辆需要倒车时,收费员需要压下收费亭中按钮站上的手动抬杆按钮,使栏杆手动抬起。当车辆完全倒出后,收费员需要把收费亭按钮站上的手动抬杆按钮(),让栏杆机自动开关栏杆。A、旋起B、压下C、抬起D、手动收尾按钮

考题 收费员上岗时,操作微机系统,应:按(),按()键入收费员工号,再按()键后,输入收费员()。()A、上班键、数字键、更正、密码B、上班键、数字键、确认、工号C、上班键、数字键、确认、工号密码D、上班键、数字键、确认、密码

考题 收费员上岗前应提早15分钟到达票据室,并做好等上岗前准备工作()。A、清理私人现金,不得带私人现金B、按管理处规定,备足当班内的各类票证、备用金、通行卡C、按规定位臵摆放各类物品D、收费员按排定次序逐亭接岗

考题 收费亭内只有交班或接班收费员,由()与该收费员签字确认。

考题 由于入口收费员上班时需要领取通行卡,所以入口收费员在车道上班前必须到收费站进行登记。而出口收费员上班时不需要领取通行卡,所以上班前不必到收费站进行登记。

考题 发生车辆跟车时,收费员应及时将情况通报中队长。

考题 出口收费员在上岗时按下列规定操作().A、有主动接车意识B、发现入口车型判误时,及时更正,大改小时须班长旁站证明C、及时将大额票款放入保险箱D、保持亭内卫生整洁

考题 收费员在工作是要做到()A、 严格执行收费规定和收费标准,秉公执法、不徇私情。B、 要积极主动接受监督检查,不得以任何理由拒绝。C、 车多时主动加快收费速度,没车时可临时关闭车道休息一下。D、 上班时间要精力集中,晚班时可以吃点零食。

考题 上岗时,收费员必须衣着整齐规范,佩戴()或()。

考题 某出口收费员上岗结束时,正常卡数400张,不可读卡1张,公务车6辆,U型车(合理)2辆,因车型误判销票2张。若该收费员上岗时发票起号为332002,那下班时该收费员发票止号应为()。A、332394B、332395C、332396D、332397