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存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。
- A、原挂失营业机构
- B、开户营业机构
- C、省内任一联网营业机构
- D、省内指定营业机构
参考答案
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考题
客户遗忘存款凭证的预留密码,必须持本人有效身份证件和存款凭证,()
A、书面向营业机构正式申请密码挂失B、书面向营业机构临时密码挂失C、口头向营业机构正式申请密码挂失D、口头向营业机构临时密码挂失
考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。A、有效身份证件、挂失申请书银行留存联B、有效身份证件、挂失申请书银行留存联C、有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联D、有效身份证件、挂失申请书客户留存联
考题
以下哪些是密码挂失时需要注意的事项（）。A、密码挂失可在省内任一营业机构办理B、密码挂失不能在省内任一营业机构办理C、对存款人证件类型移植为非真证件的，必须到原开户营业机构办理D、密码挂失可在任一营业机构办理
考题
客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）A、省内任一联网营业机构B、开户营业机构C、联网营业机构D、省内指定营业机构
考题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
客户遗失存款凭证（存单、折），须凭本人有效身份证件，并提供姓名、账号等情况，到（）营业机构申请书面挂失。A、任一营业机构B、原开户营业机构C、任一营业机构柜面或通过网上银行电话银行办理
考题
客户办理存单（折）或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失后，须到（）办理解除书面挂失手续。A、开户网点，开户网点B、开户网点，任一与开户网点联网的营业机构C、任一与开户网点联网的营业机构，开户网点D、任一与开户网点联网的营业机构，任一与开户网点联网的营业机构
考题
下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。A、客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。B、客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
考题
多选题关于印鉴挂失问题，下面说法正确的是（）。A印鉴挂失可以代理B印鉴挂失后客户须凭本人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。C印鉴挂失不可以代理D印鉴挂失后客户须凭本人或代理人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。
考题
单选题客户办理存单（折）或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失后，须到（）办理解除书面挂失手续。A
开户网点，开户网点B
开户网点，任一与开户网点联网的营业机构C
任一与开户网点联网的营业机构，开户网点D
任一与开户网点联网的营业机构，任一与开户网点联网的营业机构
考题
单选题通过营业网点办理口头挂失的，持卡人须凭本人有效身份证件、已找回的借记卡、《个人挂失业务申请书》客户留存联到（）办理解挂手续。A
原受理营业网点B
任一营业网点C
借记卡开户营业网点D
以上均可
考题
单选题下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A
办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D
通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
单选题客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。A
省内任一联网营业机构B
开户营业机构C
联网营业机构D
省内指定营业机构
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