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柜员维护电子渠道注册信息时，核对相关信息的一致性，打印申请表，（）不可修改。
- A、客户姓名
- B、客户号
- C、证件种类及号码
- D、注册账户
参考答案
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考题
柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）A、《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》B、《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》C、《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》D、《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
考题
客户到营业网点办理个人电子银行渠道添加注册账户时，柜员使用的凭证有（）。A、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）B、中国农业银行电子银行业务注册表（个人）C、中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）D、中国农业银行综合信息表
考题
柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件。（）
考题
单选题柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）A
《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》B
《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》C
《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》D
《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
考题
判断题柜员须认真审核申请表信息填写的完整性，核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜员必须通过联网核查或其他渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件及相关核查记录。为履行反洗钱义务，柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。（）A
对B
错
考题
多选题电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A进入“2920注销收款方账户信息”菜单；B柜员输入客户身份证件类型和号码；C柜员按申请表内容为客户办理电子渠道的收款方账户信息的注销，并在申请表上打印处理结果；D柜员将申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户
考题
单选题客户在柜面申请设置高于默认限额的特殊限额，柜员选择（）交易处理。A
Dz02维护电子渠道注册信息B
291S特殊限额维护C
Dz12按手机号修改手机号D
Dz18暂停/恢复/注销电子银行渠道
考题
多选题办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）A将收入凭证或发票专夹保存B核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章C打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符D可通过签约维护交易查询确认交易结果E核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
考题
多选题下列对电子银行业务签约业务说法正确的是（）。A个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》B柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对C注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改D注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改
考题
多选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点柜员受理企业客户集团理财业务的授权撤销业务时执行以下操作（）。A进入“撤销子公司授权信息”菜单；B柜员输入子公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性；C验证通过后，柜员撤销子公司相关账户的授权信息；D柜员打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户。
考题
单选题在广东农村信用社银行卡交易限额维护的交易结果处理中，以下说法不正确的是（）A
柜员审核维护后的结果是否与需要维护的一致B
柜员核对业务交易单打印信息是否相符C
柜员对打印的维护后结果审核完毕后要签名确认D
柜员对业务交易单信息核对无误后要加盖相关讫章
考题
多选题柜员为客户办理电子银行业务应坚持（）的原则。A核对客户证件、账户介质与申请表上填写内容相符B经系统核验客户密码（除注销业务）C核对申请表上填写内容与系统显示信息（户名、证件类型及号码、注册渠道、开通服务功能等）相符，与联网核查系统显示的信息相符
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