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个人客户和企业客户在有效期内如（）、（）或因（）而初始化后，需到珠海华润银行任一营业网点办理证书补发。
- A、证书损坏
- B、遗失
- C、PIN码锁定
- D、忘记密码
参考答案
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考题
客户遗忘企业网银USBKey密码，需对USBKEY进行初始化，初始化后原USBKey中的证书将会删除，密码恢复为（），即视同客户重新申请证书。A、666666B、123456C、888888D、12345678
考题
企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。A、被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D、客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
考题
客户在超级柜台办理对公账户销户时，如出现（）情形，应拒绝办理业务。A、客户未填写销户申请书B、客户出现在“严重违法失信企业名单”中C、客户提供的证明文件不在有效期内D、CCS等级为禁止类的客户
考题
多选题下列关于个人客户信用等级有效期规定，正确的表述项有（）。A个人客户信用等级有效期与授信期限保持一致B客户在其评级有效期内办理新增个人授信的，需重新进行评级C保证人信用等级有效期与借款人信用等级有效期保持一致D借款人重新发起评级，如保证人在有效期内则无须重新发起评级
考题
多选题客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。A被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务C代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
考题
多选题《运营关注客户审批表》中需填写客户名称、证件类别、证件号码等客户层信息或户名、开户银行、银行账号等账户层信息，具体规则如下：（）A如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息未知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。B如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。C如客户身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。D如客户身份信息未知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。E如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，需同时填写客户层信息和账户层信息。
考题
多选题客户因居民身份证丢失或到期未完成换领，持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时，柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料，身份核实无误后需修改（），方可为客户继续办理相关业务。A证件类型B证件有效期C发证机关
考题
多选题客户在超级柜台办理对公账户销户时，如出现（）情形，应拒绝办理业务。A客户未填写销户申请书B客户出现在“严重违法失信企业名单”中C客户提供的证明文件不在有效期内DCCS等级为禁止类的客户
考题
单选题办理个人网银维护业务，下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。A
指引客户申请usbkey初始化B
初始化后为客户吊销证书C
提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码D
提醒客户及时下载新的证书到usbkey
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