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神州行客户在号码有效期、保留期和保号期即将结束前()天通过短信方式提醒客户及时使用/充值/转帐,每天提醒一次。

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考题 向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。 A.错误B.正确

考题 神州行客户账户有效期到期或充值卡金额用完,禁止客户作主被叫,客户号码进入保留期,保留期为3个月。

考题 VIP客户通过移动总机秘书设置提醒的时间以及提醒的内容,可选择总机秘书哪2种提醒方式?()A、语音提醒;B、短信提醒;C、电话提醒;D、人工提醒;

考题 最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了,再充值很不方便,我们可发送什么类型短信提醒客户()A、积分到期提醒短信B、合约到期提醒C、维护提醒D、低余额提醒

考题 账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。A、未达到预先设定B、达到预先设定C、低于预先设定D、高于预先设定

考题 客户开通香港日套餐后在使用日套餐7天后,系统将在第8天通过10086自动下发短信提醒客户取消日套餐

考题 为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务

考题 神州行客户在号码有效期、保留期和保号期即将结束前()天通过短信方式提醒客户及时使用/充值/转帐,每天提醒一次。

考题 业务体验到期提醒是在体验期或促销期结束前()(自然日)提醒客户,告知即将到期。A、3至5天B、5至10天C、7至15天D、20至30天

考题 个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()A、查得快设置B、开通短信金融服务C、短信提醒设置D、撤销短信服务E、取消短信提醒服务

考题 客户在停机前应及时提醒到位,要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前,大客户经理必须有几次及以上的人工(或短信)话费提醒()A、4次B、3次C、2次D、1次

考题 关于无线宽带业务时长到期提醒,在以下的说法中哪一项是错误的()A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时,分别向客户发送10086短信提醒。D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码

考题 神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以,如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。

考题 神州行、动感地带预付费用户话费(号码)有效期天数≤()天时,BOSS系统下发充值提醒短信。A、5天B、7天C、10天D、15天

考题 个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期A、5B、6C、10D、月末最后一天

考题 向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。

考题 客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是:()A、每15分钟收到一次提醒短信B、无需避开免打扰时间C、满足阀值时的5分钟内收到提醒短信D、省际漫游使用10分钟内收到提醒

考题 柜员在受理对公客户签约短信提醒时,输入完客户预留的有效开户证件号码之后,以下哪些内容系统会自动反显()A、客户号B、客户姓名C、所在地D、性别

考题 手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()

考题 判断题客户开通香港日套餐后在使用日套餐7天后,系统将在第8天通过10086自动下发短信提醒客户取消日套餐A 对B 错

考题 多选题个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()A查得快设置B开通短信金融服务C短信提醒设置D撤销短信服务E取消短信提醒服务

考题 多选题账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。A未达到预先设定B达到预先设定C低于预先设定D高于预先设定

考题 单选题个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期A 5B 6C 10D 月末最后一天

考题 单选题客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()A 客户可选择短信提醒的功能范围B 客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒C 客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒D 由中国建设银行指定短信提醒的功能范围

考题 单选题为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。A 客户经理提醒服务B 电话提醒服务C 95533外呼服务D 短信安全服务

考题 单选题工作平台发送了“双向短信”后,客户经理如何知晓客户是否有回复?()A 即将到期有效管户提醒B 产品到期提醒C 双向短信回复提醒D 手机银行管家消息提醒

考题 判断题向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。A 对B 错