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以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有（）。
- A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）
- B、收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点
- C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行
- D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
参考答案
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考题
以下对于银行卡差错争议业务请款解除交易的说法正确的有（）。A、申请请款解除与申请请款的主体应一致B、请款解除金额应与请款冻结金额一致，不允许部分解除C、请款解除金额应与请款冻结金额一致，允许部分解除D、申请请款解除须在《请款（解除）报告》上说明解除原因
考题
以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。A、请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易B、每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额C、每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D、请款确认须征得持卡人同意
考题
以下关于商户收单业务风险管理机制的有关说法正确的是（）。A、为提高审核效率，收单行的审查岗与审批岗可以兼任B、收单业务检查监督机制是指收单行应对商户交易进行有效跟踪监控，对总行或银行卡组织发送的风险信息提示及时进行实地调查C、收单行应建立突发事件响应机制，明确突发事件处理流程，妥善、快速处理收单业务开展过程中发生的突发事件D、收单业务风险报告制度是指收单行应对辖内发生的收单风险事件及时逐级上报
考题
多选题以下对于银行卡差错争议业务请款解除交易的说法正确的有（）。A申请请款解除与申请请款的主体应一致B请款解除金额应与请款冻结金额一致，不允许部分解除C请款解除金额应与请款冻结金额一致，允许部分解除D申请请款解除须在《请款（解除）报告》上说明解除原因
考题
多选题特约商户培训内容包括（）。A机具的基本使用方法和简单的故障排除方法B可接受的银行卡交易类型及操作流程C银行卡的基本知识和入网银行卡片的识别D查验卡片的基本知识及相关业务流程E各种凭证的正确使用方法F财务人员账务处理流程G财务人员与收单行进行查询及差错处理业务流程H相关的银行卡风险防范知识
考题
多选题以下关于银行卡差错争议“收单行”与“发卡行”权利和责任描述正确的是（）。A发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利，且满足条件有向收单行退单的权利B发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任；协助追索不成功的，由收单行承担资金损失C对原始交易或贷记调整失误造成的短款，收单行满足条件有向发卡行提出请款、再请款或协商处理的权利D收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任，对未规定统一格式的交易凭证，凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章
考题
单选题银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后，发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）内对已冻结款项发起请款确认，收单行未及时提供证明材料的除外。A
1个工作日B
3个工作日C
5个工作日D
7个工作日
考题
多选题以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。A请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易B每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额C每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D请款确认须征得持卡人同意
考题
多选题银行卡差错争议业务跨行交易中，收单行发现（），可使用请款交易索款。A信用卡消费交易短款B取现交易短款C贷记调整失误短款D跨行转账交易转入行贷记调整失误短款
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