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2014年5月10日优化投产后，需要通过集中化流程处理的业务有（）.
- A、查询
- B、冻结、续冻
- C、解冻
- D、扣划
参考答案
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考题
以下关于揽投用PDA对EMS意义的表述正确的有()。
A、实现邮件运输环节的数据实时采集B、实现邮件分拣封发环节的数据实时采集C、加强邮件揽投环节的全网全程监控水平D、为后续业务流程优化奠定优化管理和技术支撑基础
考题
试题三 论企业业务流程优化业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩教的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。3结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
考题
无资源定单管控人员具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力，包括以下主要内容（）。A、能够编写IOM系统简易操作手册B、根据新业务需求制作流程模板C、根据业务发展需要具备流程模板修改能力D、根据业务需要具备系统功能优化能力
考题
对私特殊业务集中化处理中凭证及档案管理优化内容包括（）。A、取消《个人存款挂失核实单》和《协助查询、冻结、扣划登记表》凭证，统一使用通用凭证（A4）打印B、对私特殊业务集中化处理所有业务凭证均通过扫描上传后台，后续可通过《挂失/冻结登记簿》或档案系统查询相关业务的全部凭证影像C、个人特殊业务集中化处理完成后，经办柜员将业务凭证按顺序单独排列，与当日会计传票一并送分行业务处理中心，无需进行后督扫描处理
考题
能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。A、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务D、客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
考题
2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后，对于柜员签退授权问题，网点授权人员认真审核每笔业务状态，状态必须为（）时才可以正常签退.A、4-已打印B、6-已退回C、7-人工中止D、8-已扫描挂失/冻结凭证
考题
多选题2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后，对于柜员签退授权问题，网点授权人员认真审核每笔业务状态，状态必须为（）时才可以正常签退.A4-已打印B6-已退回C7-人工中止D8-已扫描挂失/冻结凭证
考题
单选题流程导向是指从业务运行流程的视角审视业务运营风险，通过建立监督准入退出机制，在业务监督和流程管理形成（）的推动流程持续改进的良性工作机制。A
优化—调整—再优化B
反馈—调整—再反馈C
调整—反馈—再调整D
优化—反馈—再优化
考题
单选题能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。A
客户服务-流程跟踪-对私特殊业务B
公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C
内部管理-流程跟踪-对私特殊业务D
客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
考题
多选题2014年5月10日优化投产后，需要通过集中化流程处理的业务有（）.A查询B冻结、续冻C解冻D扣划
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