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《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定:投诉处理的监察稽核,主要检查内容包括()。

  • A、公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位
  • B、是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
  • C、对客户投诉的内容是否留痕并存档,投诉电话是否录音
  • D、通过调查、询问等方式,了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理,是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果

参考答案

更多 “《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定:投诉处理的监察稽核,主要检查内容包括()。A、公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位B、是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则C、对客户投诉的内容是否留痕并存档,投诉电话是否录音D、通过调查、询问等方式,了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理,是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果” 相关考题
考题 根据《证券投资基金销售管理办法》的有关规定,下列有关基金管理公司和代销机构加强基金销售活动内部控制的论述中,错误的是()A.相关高管人员对基金宣传推介材料进行检查并出具合规性意见书B.基金公司定期监察稽核基金销售活动的情况,并在监察稽核季度报告中做专项说明C.基金代销机构可自行印制基金宣传推介资料D.自基金募集行为结束之日起10日内编制专项稽核报告,予以存档备查

考题 监察稽核部的主要工作包括( )A.协调公司对外信息披露B.基金管理稽核C.财务管理稽核D.业务稽核

考题 基金销售机构应设立专门的监察稽核部门或岗位,就基金销售业务内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能,这属于( )的内容。A.内部环境控制B.销售业务流程控制C.会计系统内部控制D监察稽核控制

考题 ( )负责组织指导基金管理公司的监察稽核工作。A.基金管理公司总经理B.独立董事C.督察长D.监察稽核部总经理

考题 基金销售机构应设立专门的监察稽核部门或岗位,就基金销售业务内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能,这属于( )的内容。A.内部环境控制B.销售业务流程控制C.会计系统内部控制D.监察稽核控制

考题 稽核监察意见书适用范围是() A . 被稽核监察的单位和个人B . 被稽核监察的单位C . 被稽核监察的个人

考题 ( )要求基金销售机构设立专门的监察稽核部门或岗位,就基金销售业务内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能。 A.内部环境控制 B.销售业务流程控制 C.会计系统内部控制 D.监察稽核控制

考题 基金管理公司监察稽核部的主要工作包括( )。 A.基金管理稽核 B.财务管理稽核 C.内部审计 D.协调公司对外信息披露.

考题 基金管理公司监察稽核只能进行定期检查。( )

考题 基金监察稽核部门通常对监察稽核中发现的问题提出改进建议并直接担任执法工作。 ( )

考题 某基金公司的监察稽核控制如下: Ⅰ 监察稽核部作为二级部门在投资部门下设立 Ⅱ 经由公司总经理聘任设立督察长一名 Ⅲ 督察长设立后,报中国证监会批准 Ⅳ 监察稽核部门主要对股东大会负责,向其汇报日常工作 该基金公司的监察稽核控制不符合规定的是( )。A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

考题 某基金公司的监察稽核控制如下: Ⅰ、监察稽核部作为二级部门在投资部门下设立 Ⅱ、经由公司总经理聘任设立督察长一名 Ⅲ、督察长设立后,报中国证监会批准 Ⅳ、监察稽核部门主要对股东大会负责,向其汇报日常工作 该基金公司的监察稽核控制不符合规定的是()。 AⅠ、Ⅱ、Ⅳ BⅠ、Ⅱ、Ⅲ CⅡ、Ⅲ、Ⅳ DⅠ、Ⅲ、Ⅳ

考题 根据《证券投资基金销售管理办法》的有关规定,下列有关基金管理公司和代销机构描述中,错误的是()。A:相关高管人员对基金宣传推介材料进行检查并出具合规性意见书B:自基金募集行为结束之日起10日内编制专项稽核报告,予以存档备查C:基金代销机构可自行印制基金宣传推介资料D:基金公司定期检查基金销售活动的情况,并在监察稽核季度报告中做专项说明

考题 基金管理公司监察稽核部的主要工作包括( )。 A.基金管理稽核 B.财务管理稽核 C.内部审计 D.定期或不定期执行、协调公司对外信息披露

考题 ()负责组织指导基金管理公司的监察稽核工作。A:基金管理公司总经理B:独立董事C:督察长D:监察稽核部总经理

考题 基金管理公司监察稽核部的主要工作包括()。A、基金管理稽核B、财务管理稽核C、内部审计D、协调公司对外信息披露

考题 ()要求基金销售机构设立专门的监察稽核部门或岗位,就基金销售业务内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能。A、内部环境控制B、销售业务流程控制C、会计系统内部控制D、监察稽核控制

考题 按照《审计稽核问责管理办法》规定。总行()是农商行审计稽核工作的主责部门。A、董事会审计委员会B、审计稽核部C、监察部D、保卫部

考题 基金代销业务监察稽核分为()。A、日常监察稽核B、例行监察稽核C、专项监察稽核D、年度监察稽核

考题 基金管理公司应当设立监察稽核部门,对()负责,开展监察稽核工作。A、基金份额持有人B、中国证监会C、证券业协会D、公司管理层

考题 基金销售机构应设立专门的监察稽核部门或岗位,就基金销售业务内部控制制度的执行隋况独立地履行监察、评价、报告、建议职能,这属于()的内容。A、内部环境控制B、销售业务流程控制C、会计系统内部控制D、监察稽核控制

考题 单选题基金销售机构负责基金销售业务的监察稽核人员应当及时检查基金销售业务的合法合规情况,并于年度结束()内完成上年度监察稽核报告,予以存档备查。A 15日B 1个月C 1个季度

考题 多选题基金代销业务监察稽核分为()。A日常监察稽核B例行监察稽核C专项监察稽核D年度监察稽核

考题 单选题监察稽核控制的主要内容是( )。A 设立监察稽核部门B 严格监察稽核人员任职条件C 严格监察稽核的操作程序和组织纪律D 以上都是

考题 单选题根据《证券投资基金销售管理办法》的有关规定,下列有关基金管理公司和代销机构加强基金销售活动内部控制的论述中,错误的是(  )。A 相关高管人员对基金宣传推介材料进行检查并出具合规性意见书B 基金销售机构应当根据中国证监会的要求履行信息报送义务C 基金代销机构可自行印制基金宣传推介资料D 基金销售机构负责基金销售业务的监察稽核人员应当及时检查基金销售业务的合法合规情况,并于年度结束一个季度内完成上年度监察稽核报告,予以存档备查

考题 多选题《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定:投诉处理的监察稽核,主要检查内容包括()。A公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位B是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则C对客户投诉的内容是否留痕并存档,投诉电话是否录音D通过调查、询问等方式,了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理,是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果

考题 单选题稽核监察意见书适用范围是()A 被稽核监察的单位和个人B 被稽核监察的单位C 被稽核监察的个人