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判断题
面临网点产品宣传折页数量不足时,可待展架上折页都被客户取光之后再补充。
A

B


参考答案

参考解析
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考题 宣传折页和业务单式无需摆放整齐。() 此题为判断题(对,错)。

考题 网点服务销售氛围营造对客户端侧重点( )A.宣传折页摆放B.规整厅堂和柜面物品摆放C.充分利用墙面D.橱窗等位置E.借助LED/LCD

考题 关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。 A.对等候客户实行有效管理,对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页,关注仔细阅读宣传品的客户B.结合客户动线,对在宣传屏或宣传资料架前停留,或主动咨询产品的客户重点关注,发现营销机会C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页,站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势,对有兴趣的客户引导至相关岗位,实现产品营销D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时,厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销

考题 大堂经理在网点服务客户期间,要随身携带移动柜员夹,随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有()A、自助设备使用指南、常用客户凭条B、环境检查清单、投诉日志C、客户需求评估表、服务价格表D、热销产品宣传折页

考题 网点咨询引导区的台式宣传折页架应面向客户,摆放于咨询引导台面(),与客户意见簿并排摆放,业务宣传折页的摆放一般为同一种类折页以5-10张为限,做到及时更新,补充。A、上方B、下方C、右侧D、左侧

考题 客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置(),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。A、产品宣传折页B、填单台C、叫号机和指引牌D、大堂经理工作台

考题 网点服务销售氛围营造对客户端侧重点()。A、宣传折页摆放B、规整厅堂和柜面物品摆放C、充分利用墙面D、橱窗等位置E、借助LED/LCD

考题 营业网点宣传折页应摆放在展示柜内,分类放置、摆放整齐。

考题 ()可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销,通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。A、临柜员工B、客户经理C、大堂经理D、产品经理

考题 以下关于理财产品相关资料的说法正确的是()。A、理财产品宣传折页只在对内页的《本期产品概况》填写后,才可摆放于营业大厅折页架上B、理财折页一般不是通用版C、理财合同文本包括:理财产品协议书、风险评估问卷D、理财产品协议书和风险评估问卷为通用版,台州区域来总行领取,分行自行安排印制

考题 面临网点产品宣传折页数量不足时,可待展架上折页都被客户取光之后再补充。

考题 网点营销宣传有形展示的要求包括()。A、摆放位置要醒目,宣传范围要广B、分类宣传、重点突出C、宣传展架要及时清洁和整理,宣传内容定期更新,宣传折页随时补充D、注重节日营销宣传的布置

考题 我*行优惠商户的行内宣传渠道包括()A、缤纷生活AppB、总行网站C、省行微博、微信D、网点宣传折页

考题 可通过()等方式对客户进行网上银行风险意识宣传和安全教育。A、网站宣传B、电话答疑C、宣传折页D、举办讲座

考题 商业银行理财产品销售文件包括()。A、风险揭示书B、产品宣传折页C、客户权益须知D、理财产品说明书

考题 单选题客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置(),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。A 产品宣传折页B 填单台C 叫号机和指引牌D 大堂经理工作台

考题 判断题《TFDS动态检查作业要求》下侧门折页及座折损、丢失故障表征是折页及座折损、丢失时,车门发生倾斜,折页发生破损,部分车门有损伤痕迹。()A 对B 错

考题 判断题宣传折页、海报、易拉宝、礼品展示柜等宣传资料或展示物品,原则上应在活动结束后1周内进行更新。A 对B 错

考题 判断题大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我*行产品折页A 对B 错

考题 多选题我*行优惠商户的行内宣传渠道包括()A缤纷生活AppB总行网站C省行微博、微信D网点宣传折页

考题 判断题敞车门折页销、门折页、门折页座、柱插、绳栓弯曲时调修,裂损时必须更换。A 对B 错

考题 判断题营业网点宣传折页应摆放在展示柜内,分类放置、摆放整齐。A 对B 错

考题 多选题网点服务销售氛围营造对客户端侧重点()。A宣传折页摆放B规整厅堂和柜面物品摆放C充分利用墙面D橱窗等位置E借助LED/LCD

考题 单选题以下关于理财产品相关资料的说法正确的是()。A 理财产品宣传折页只在对内页的《本期产品概况》填写后,才可摆放于营业大厅折页架上B 理财折页一般不是通用版C 理财合同文本包括:理财产品协议书、风险评估问卷D 理财产品协议书和风险评估问卷为通用版,台州区域来总行领取,分行自行安排印制

考题 单选题()可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销,通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。A 临柜员工B 客户经理C 大堂经理D 产品经理

考题 判断题面临网点产品宣传折页数量不足时,可待展架上折页都被客户取光之后再补充。A 对B 错

考题 判断题自助服务区需要放置产品折页展架、易拉宝等宣传品,同时在自助服务区的墙壁空白处张贴邮政银行产品整体宣传画。A 对B 错

考题 多选题网点营销宣传有形展示的要求包括()。A摆放位置要醒目,宣传范围要广B分类宣传、重点突出C宣传展架要及时清洁和整理,宣传内容定期更新,宣传折页随时补充D注重节日营销宣传的布置