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判断题
《空调列车服务质量规范》中规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布价目表、收费标准。
A

B


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考题 《非空调列车服务质量规范》第7.6条规定,在指定位置设置电源插板,供工作人员办公充电使用。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》出库标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定,列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。A.列车办公席B.餐车C.软席D.硬座车厢

考题 《空调列车服务质量规范》中规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布价目表、收费标准。

考题 《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。

考题 《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。A、列车办公席B、乘务员室C、行李员办公室D、广播室

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。

考题 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,()各种资料、备品定位摆放,干净整齐。A、办公席B、乘务员室C、工具室D、储存室

考题 《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。

考题 《服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或()公开发售,公布手续费收费标准。A、列车办公席B、宿营车C、软卧车D、指定位置

考题 《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。

考题 《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席(铺)位下面。

考题 《空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,“两点一席”是指()点、()点和列车办公席。

考题 《空调列车服务质量规范》中规定:列车剩余铺位在列车()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。A、办公席B、硬座车C、硬卧车D、餐车

考题 列车卧铺发售中“一公开”是指()。A、公开投诉电话B、列车剩余卧铺公开发售C、公开商品价格D、公开服务承诺

考题 《空调列车服务质量规范》第7.9条规定,列车剩余铺位在()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。A、列车办公席B、餐车C、软席D、硬座车厢

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。A 对B 错

考题 多选题《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。A列车办公席B乘务员室C行李员办公室D广播室

考题 判断题《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席(铺)位下面。A 对B 错

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