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若已经在故障处理报告中录入了外购件费用，则不需要在维修单中再次手工录入（）
参考答案
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考题
某项目需一种零件,若自制,单位产品变动成本12元,并需增加一台6000元的专用设备;若外购,购买量大于2000件时,14元／件;购买量小于2000件时,15元／元。当需要量大于3000件时,应()
A、自制B、外购C、外购、自制均可D、外购、自制各一半
考题
检修报告的主要内容包括()。
A、仪器检查情况、感官检查情况、故障分析结论、维修方案和维修费用B、基本情况、故障分析、维修方案、技术条件、维修效果和维修费用C、系统热力参数、故障分析、维修方法、设备条件、维修效果和未解决的问题D、基本情况、故障现象、维修方案、技术条件、设备条件和维修费用
考题
维修性设计是指产品设计时，应当从维修的观点出发，若产品一旦出现故障时能容易地发现故障，易拆、易检修、易安装，即可维修度要高。下列因素中，维修性设计中不应考虑因素有（ ）。A.可达性
B.维修的时间
C.选用标准件
D.维修的费用
E.维修人员的安全
考题
对于（）的情况必须提交故障处理报告经办事处、或服务中心审批同意方可报对应的维修单、调试单等相关业务单证（所申报的费用同对应的故障维修单一起申报）。A重大质量故障维修处理B超出服务站赔偿权限处理，C有拖车费用、外购件费用、调件费用、收取差价赔换等D外出维修住宿
考题
客户来电反映流量扣费问题，已有故障公告属计费出错所致产生多扣流量费，并且故障公告建议直接处理费用。我们如何为客户处理。（）A、承诺处理费用，填写投诉工单由后台操作退费B、沟通解释，执行每诉必录C、沟通解释。客户认可，执行每诉必录；客户不认可有升级意见，填写隐患报备单
考题
检修报告的主要内容包括：（）。A、感官检查情况、仪器检查情况、故障分析、维修方案和维修费用B、感官检查情况、仪器检查情况、其他基本情况、故障分析和维修费用C、基本情况、故障分析、维修方案、工况条件、维修效果和未解的问题D、基本情况、故障分析、维修方案、技术条件、维修效果和维修费用
考题
进行计划修之前需统计遗留故障，并进行分析，对能在本次修程中进行处理的遗留故障，需将其列入维修计划当中并要求相关班组进行维修处理；在本次修程中不能进行处理的遗留故障，需注明（）等。A、补修措施B、补修时间C、责任人D、天气
考题
工程阶段的外购件问题如何申报问题单（）A、先触发calllog单，然后升级为外购件问题B、直接在外购件管理模块登记外购件问题C、以上两种方法都可以D、现场工程师直接处理，无需登记问题单
考题
多选题进行计划修之前需统计遗留故障，并进行分析，对能在本次修程中进行处理的遗留故障，需将其列入维修计划当中并要求相关班组进行维修处理；在本次修程中不能进行处理的遗留故障，需注明（）等。A补修措施B补修时间C责任人D天气
考题
单选题对于工作单，以下正确的是（）。A
业主投诉必须开《服务工作单》B
停水停电需马上处理必须开《服务工作单》C
内部巡查不涉及维修和费用的不需要开《服务工作单》D
保修期内施工单位负责维修需开《维修工作单》
考题
多选题问题单关单的说法正确的有（）。ACalllog单触发的外购件问题单，先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单B直接申报的外购件问题单，直接关闭即可CCalllog单触发的外购件问题单，只需随便关闭其中一个就可以了DCalllog单触发的外购件问题单，在没有关闭外购件问题单前，可以申请延期操作
考题
填空题在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
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