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流程银行的特征包括()。

  • A、以客户为中心
  • B、以业务线垂直运作和管理为主
  • C、前中后台相互分离、相互制约
  • D、实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
  • E、中后台集中式运作和管理

参考答案

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