考题
客户经理的每日销售工作安排主要记录在()。
A、客户信息表B、意向客户表C、日程表D、行动计划表
考题
普通客户指的是客户（）最大，对公司贡献一般的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。
考题
对于科迈罗的目标群体，我们独特的服务方式有（）A、不依赖配置表B、区别对待高端客户和普通客户C、做好试乘试驾D、对于竞品准备好打击话术
考题
罪犯消极非正式群体与正式群体人际互动的方式主要表现为（）与（）
考题
高估群体的力量和权利主要表现为无懈可击的错觉，再就是（）A、认为群体权利至高无比B、被群体蒙蔽双眼C、不质疑群体道义D、在群体中自我膨胀
考题
富裕银行贵宾理财通常面对的对象是（）。A、该金融机构的普通客户B、该银行机构的VIP客户C、家庭收入在社会群体中居于前30%D、家庭收入在社会群体中居于前40%
考题
客户金字塔，常将客户分为（）。A、VIP客户B、主要客户C、普通客户D、小客户
考题
客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
考题
交通银行电话保险的外呼客户群体描述错误的是（）。A、为持有交行有效借记卡的客户B、年龄范围一般在22-55周岁C、一般为交银客户、快捷客户、普通客户D、主要为沃德客户
考题
客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。A、群体客户信息建立B、群体客户信息维护C、群体客户信息查询D、单个客户信息查询
考题
借记卡个人卡按客户群体分为（）。A、普通卡B、银卡、金卡C、白金卡D、钻石卡
考题
微利客户群体应当是银行的（）。A、普通客户B、一般客户C、基础客户D、重要客户
考题
在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。A、客户意向表B、外部市场信息调研表C、个人客户信息表D、企业客户信息表
考题
特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括（）、（）、（）、（）等特殊客户。
考题
金穗普通借记卡是按照（）进行分类的。A、发行对象B、发行个人客户等级C、地域范围D、服务群体
考题
单选题高估群体的力量和权利主要表现为无懈可击的错觉，再就是（）A
认为群体权利至高无比B
被群体蒙蔽双眼C
不质疑群体道义D
在群体中自我膨胀
考题
填空题客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
考题
多选题人民币对公一户通产品适用的主要客户群体包括（）A有资金专户管理需求的财政类客户（包括财政、社保等）。B有资金专户管理需求的住房公积金管理中心客户。C有资金分户核算需求的机构客户。D有资金分户核算需求的普通企业类客户。
考题
单选题普通客户群体主要表现为：（）A
资产总量高，小额现金存取频繁B
资产总额高，客户数量庞大C
资产总额低，客户数量庞大D
资产总额高，个体贡献度低
考题
判断题一般客户构成公司的最主要客户群体。A
对B
错
考题
单选题富裕银行贵宾理财通常面对的对象是()。A
该金融机构的普通客户B
该银行机构的VIP客户C
家庭收入在社会群体中居于前30%D
家庭收入在社会群体中居于前40%
考题
填空题罪犯消极非正式群体与正式群体人际互动的方式主要表现为（）与（）
考题
单选题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。A
群体客户信息建立B
群体客户信息维护C
群体客户信息查询D
单个客户信息查询
考题
多选题借记卡个人卡按客户群体分为（）。A普通卡B银卡、金卡C白金卡D钻石卡
考题
单选题交通银行电话保险的外呼客户群体描述错误的是（）。A
为持有交行有效借记卡的客户B
年龄范围一般在22-55周岁C
一般为交银客户、快捷客户、普通客户D
主要为沃德客户
考题
单选题金穗普通借记卡是按照（）进行分类的。A
发行对象B
发行个人客户等级C
地域范围D
服务群体
