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单选题
女:那家饭店的服务员的服务态度很好。男:对啊,每次我们去都那么热情。
A

B

C

D

E


参考答案

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考题 服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪。() 此题为判断题(对,错)。

考题 服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于()。A、对饭店产品质量的投诉B、对饭店服务态度的投诉C、对饭店服务与管理的投诉D、对饭店设备设施的投诉

考题 对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度

考题 并不是每个创意都值得我们去投入热情和精力去创业。

考题 单选题女:我们今天去海洋饭馆儿吃饭吧,听说那里的菜很好吃。男:我去吃过几次,每次菜不是太咸了,就是太辣了。问:男的意思是什么?A 菜好吃B 菜没有盐C 菜不好吃D 菜没有辣椒

考题 单选题男:刚才和你说再见的那个女孩子是谁啊?女:我们公司新来的同事,小祝。男:什么?她姓什么?女:姓祝。小祝人很热情,有机会介绍你们认识认识。男:她叫什么名字?问:女的认为小祝怎么样?A 很热情B 喜欢音乐C 眼睛不大

考题 判断题昨天和朋友去商店买东西,服务员既热情又有耐心,我们对服务员的态度很满意,决定下次还来这个商店买东西。★服务员的态度很好。(  )A 对B 错

考题 单选题女:那家饭店的服务员的服务态度很好。男:对啊,每次我们去都那么热情。A B C D E

考题 判断题这家饭店做的烤鸭味道正宗,价格也不高,服务员也很热情,每天都有很多顾客前来品尝美味。★这个饭店的生意很好。(  )A 对B 错

考题 单选题男:那个饭店离咱们家也太远了,我们就在附近吃吧。女:不算太远。它的菜做得很好吃,而且价格也不贵。问:女的觉得那家饭店怎么样?A 太远B 菜贵C 菜好吃D 菜很咸

考题 单选题女:这么漂亮的蛋糕,是给我买的吗?男:别生气啊,这次不是给你买的,明天是我妈的生日。我们明天去的时候,就说是你买的。女:你对你妈比对我好多了。男:你别这么想啊!问:蛋糕是给谁的?A 男的的妹妹B 男的的妻子C 男的的妈妈

考题 单选题男:小张,你去哪儿啊?女:我去接女儿放学,她今天放学有点儿早。男:你每天都接孩子放学吗?女:不是的,今天我有空所以我去,平时都是孩子她爸爸接。问:女的要去干什么?A 去上学B 接孩子C 去上班

考题 判断题并不是每个创意都值得我们去投入热情和精力去创业。A 对B 错

考题 单选题小张工作起来热情太高了!A 小张对人很好B 是啊,大家都喜欢他C 小张找到工作了D 是啊,他上三天班了

考题 单选题女:明天你坐哪趟航班啊?我们打算去送你!男:明天走不了了,我下星期二走。问:女的明天去送男的吗?A 会去的B 不会去送C 没有打算D 只是打算而已

考题 单选题男:你还记得教我们历史的张老师吗?女:记得啊,她讲课很有趣,同学们都很喜欢她。男:我昨天去商场时碰见她了,她现在已经退休了。女:可不是嘛,我们都是快四十岁的人了。问:男的在什么地方碰见了张老师?A 饭店B 医院C 学校D 商场

考题 单选题服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于()。A 对饭店产品质量的投诉B 对饭店服务态度的投诉C 对饭店服务与管理的投诉D 对饭店设备设施的投诉

考题 单选题女:你妻子还在那家医院工作吗?男:是啊,她还在哪儿。A B C D E

考题 单选题女:那位导游给我的感觉很不错,这几天我们玩得很愉快。男:同意,她的服务态度确实挺好,我们真应该好好谢谢她。问:他们打算感谢谁?A 警察B 导游C 服务员D 售货员

考题 单选题男:这顿饭一共是多少钱?女:一共是410元,我们这里可以使用信用卡。男:好的。你们的菜真是做得越来越好了,我的客人们都很满意。女:那希望您以后常来啊。男:好的,一定。问:男的表扬了什么?A 服务态度好B 菜的价格便宜C 使用信用卡方便D 饭店的菜很好吃

考题 单选题男:我们的菜怎么还没好?都等了快半个小时了。女:对不起,马上就好!今天人太多了。问:根据对话,可以知道什么?A 男的还没点菜B 服务员太粗心C 饭店生意很好D 菜还没有洗好

考题 单选题女:怎么现在才回来,又上网去了?男:我就上了半个小时网!女:想上网在家里也可以啊!我让你买的苹果买来了吗?男:啊!我忘了,我现在去买!女:都几点了,商店早关门了!问:女的让男的做什么?A 上网B 去商店C 关门D 买苹果

考题 单选题女:那家饭馆的菜真不怎么样。男:我觉得还行啊。问:从对话中我们可以知道什么?A 女的喜欢那家饭馆的菜B 男的同意女的的说法C 女的觉得饭馆的菜好吃D 男的觉得饭馆的菜还不错

考题 单选题男:你怎么总是去对面的牛肉面馆吃饭啊?是不是那家的牛肉面很好吃?女:好吃算不上,还可以。男:那一定是价格很便宜了?女:价格嘛,不贵也不便宜。男:那你为什么总是去吃啊?女:我是那里的老板!问:为什么女的总去牛肉面馆吃饭?A 那里的牛肉面特别好吃B 她喜欢吃牛肉面C 价格很便宜D 那家面馆是她开的

考题 单选题男:公司最近请病假的多了。女:现在的公司职员压力大,常加班,很多人的健康状况都不太好。男:你怎么知道得那么清楚啊?女:我们医院天天那么多人来体检,我能不知道吗?问:从对话中可以知道什么?A 职员都注意保健B 女的可能是医生C 男的要体检D 他们是同事

考题 单选题女:这家饭店的菜做得特别好吃。男:环境也不错,是新开的吧。女:是啊,别说那么多了,快点菜吧,我都饿了。男:还是你点吧,我不知道你爱吃什么。问:他们为什么来这里吃饭?A 服务好B 菜好吃C 价格便宜D 交通方便

考题 单选题男:你知道小王和小李要结婚了吗?女:啊!真的吗?什么时候啊?男:是啊,下个月吧。你会去参加他们的婚礼吗?女:我们大学时关系那么好,我当然得去了,你不去吗?问:男的和女的最有可能是什么关系?A 同事B 同学C 夫妻D 朋友

考题 单选题女:张经理,你好,很久不见了。男:是啊,小李,你也来参加会议吗?女:是的,我们一起进去吧,马上就开始了。男:好,你先请。问:他们来做什么?A 开会B 去饭店吃饭C 上课