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小企业客户链式营销具有精准营销、主动服务、利率最大化、强化风控四大优点。（）

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考题 网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A、个人理财顾问B、客户经理C、大堂经理D、所有人员
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考题 根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定,行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上,按照()通进一步细分行业客户,深入研究客户特点,主动融入客户生活圈,提升营销针对性和有效性。 A.涉农行业B.公共服务C.经营消费D.商贸流通
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考题 大数据在电信中的应用有()。 A.精准的客户分析及营销B.基于用户、业务及流量分级的多维管控机制C.利用位置和轨迹信息服务社会
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考题 在BOSS系统什么界面可以根据参照系统精准营销信息给予客户相关营销活动推荐以提高客户营销成功率？
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考题 利用客服平台可以针对客户开展精准营销，关于客服平台开展精准营销的正确描述是（）。A、针对性强。影响力是电视媒体的25倍，收音机的18倍，报纸的40倍B、周期短，时效性强C、低投入，高收益D、客服平台开展精准营销需要正确认识客户服务与营销的关系
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考题 柜员／高级柜员销售服务流程是（）。A、迎接客户与问候B、业务咨询与受理C、对客户精准营销D、快速准确完成交易E、观察与系统提示并简单营销
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考题 精准营销项目闭环管理流程包含营销创意、营销分析、营销设计和营销执行等四个环节。
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考题 只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销，所以根据规则对客户进行细分并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。
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考题 大数据应用平台可以提供哪些服务（）A、精准营销B、客户服务C、信用报告D、风险防控E、产品优化
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考题 加强营销服务基础管理，制定客户基础数据信息收集方案，强化高压客户自助维护信息功能，低压客户信息主动收集能力。
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考题 《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，实现服务信息精准推送，实现业务办理、量价费查询、费控余额、（）、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的（）精准推送。
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考题 相较于传统营销，进行精准营销的主要动因有（）。A、节约营销成本B、考虑客户体验，维护客户关系C、扩大营销范围D、降低客户因无关营销信息而流失的可能
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考题 通过对潜在客户的资料、数据进行分析，向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务，这种营销方式是（）。A、交互式营销B、访客式营销C、精准式营销D、捆绑式营销
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考题 针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。A、批量短信营销B、电话营销C、客户经理分片营销D、网点营销
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考题 大数据在银行的应用主要体现在（）。A、客户画像B、运营优化C、精准营销D、风险管控
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考题 精准营销包括实施营销、交叉营销、个性化推荐以及客户生命周期管理。
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考题 小企业客户链式营销的优点有（）A、精准营销B、主动服务C、客户价值最大化D、强化风控
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考题 营销人员应将有投资意向的目标客户录入（）并通过该系统进行潜在客户服务管理。A、营销管理系统B、BCRMC、风控系统D、融易系统
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考题 多选题大数据在银行的应用主要体现在（）。A客户画像B运营优化C精准营销D风险管控
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考题 多选题新一代网银的建设目标有（）。A对所有客户都只提供一种统一的服务版本B强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务C提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛D建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
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考题 多选题厅堂营销技能快速养成法（）A客户识别，主动服务/破冰B服务接待，高效沟通技巧C精准营销，客户转介技巧D客户流转，引导分流
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考题 多选题针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。A批量短信营销B电话营销C客户经理分片营销D网点营销
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考题 单选题营销人员应将有投资意向的目标客户录入（）并通过该系统进行潜在客户服务管理。A 营销管理系统B BCRMC 风控系统D 融易系统
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考题 多选题相较于传统营销，进行精准营销的主要动因有（）。A节约营销成本B考虑客户体验，维护客户关系C扩大营销范围D降低客户因无关营销信息而流失的可能
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考题 单选题通过对潜在客户的资料、数据进行分析，向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务，这种营销方式是（）。A 交互式营销B 访客式营销C 精准式营销D 捆绑式营销
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考题 判断题只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销，所以根据规则对客户进行细分，并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。A 对B 错
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考题 多选题小企业客户链式营销的优点有（）A精准营销B主动服务C客户价值最大化D强化风控
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