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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
景区导游服务流程包括()
A

接团

B

致欢迎词

C

交代景区游览路线和注意事项

D

讲解景区概况

E

沿游览线路带游客游览并提供讲解服务

F

讲解结束时致简短的感谢辞


参考答案

参考解析
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考题 景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

考题 景区(点)导游服务的规范主要包括()等环节。A.提醒工作 B.服务准备 C.导游讲解 D.信息沟通 E.送别服务

考题 旅游景区的导游服务主要包括:服务准备,导游讲解和()三个环节A.送别服务 B.提示安全服务 C.补充知识服务 D.特殊服务

考题 景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节

考题 景区导游服务核心是景区讲解

考题 景区导游又称()。A、景区协调员B、景区讲解员C、景区服务员

考题 我国旅游景区服务水平不断提高,()已成为大多数景区不可或缺的业务内容。A、景区导游服务B、景区导游员C、景区讲解员

考题 景区导游服务流程包括()A、接团B、致欢迎词C、交代景区游览路线和注意事项D、讲解景区概况E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务F、讲解结束时致简短的感谢辞

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考题 与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,()服务构成景区导游服务三个主题A、翻译B、讲解C、向导D、购物

考题 与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题

考题 景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功

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考题 问答题旅游景区导游服务程序包括哪三个环节?

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考题 判断题景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。(  )A 对B 错

考题 判断题景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功A 对B 错

考题 多选题导游工作的讲解服务包括()。A带路服务B途中讲解C景区景点讲解D翻译服务

考题 判断题景区导游服务核心是景区讲解A 对B 错

考题 多选题地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。A到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征B购票入园。导游应事先统计购票人数C购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失D景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成

考题 判断题与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题A 对B 错

考题 多选题与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,()服务构成景区导游服务三个主题A翻译B讲解C向导D购物

考题 判断题景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括致欢迎词,介绍景区的建设和管理情况,景区导游讲解。 ( )A 对B 错