考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民客户( )个工作日内送电。
A.2B.3C.5D.7
考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户( )个工作日内送电。
A.2B.3C.5D.7
考题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：装表接电期限：非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。A3B5C7D10
考题
供电服务“十项承诺”对停电或限电是如何要求的？
考题
电网公司对员工服务行为规定的底线是（）。A、《员工守则》B、《供电服务“十项承诺”》C、《员工服务“十个不准”》D、《“三公”调度“十项措施”》
考题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户（）个工作日内送电。A、2B、3C、5D、7
考题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：装表接电期限：非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。A、3B、5C、7D、10
考题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区供电可靠率不低于（）。A、99.9%B、99.8%C、99.7%D、99.85%
考题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。A、2B、3C、4D、5
考题
《国家电网公司供电服务十项承诺》规定，供电服务热线“95598”24小时受理（）。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映业扩报装办理过程中业务环节处理时限超出“十项承诺”或《供电营业规则》规定，派发营业投诉—业扩报装—环节处理不当。
考题
《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺，对城市地区：供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。
考题
触碰（）等红线问题，无论客户是否有投诉意愿，派发投诉工单。A、员工服务“十项承诺”B、供电服务“十项承诺”C、员工服务“十个不准”D、供电服务“十个不准”
考题
（）是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。A、员工守则B、员工服务“十个不准”C、供电服务“十项承诺”D、调度交易服务“十项措施
考题
供电服务“十项承诺”对故障抢修时限是怎样规定的？
考题
供电服务“十项承诺”对供电方案答复期限是如何规定的？
考题
供电服务“十项承诺”要求供电营业场必须公开哪些服务内容？
考题
供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的？
考题
供电服务“十项承诺”对供电质量是如何规定的？
考题
供电服务规范对供电方案的答复时限是如何规定的？
考题
供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的？
考题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（），推诿、搪塞、怠慢客户。
考题
单选题国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（）A
《国家电网公司员工守则》B
《供电服务“十项承诺”》C
《员工服务“十个不准”》D
《调度交易服务“十项措施”》
