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智能柜台面核实过程中，对于身份存疑的客户，审核人员应通过审核（）等查验方式，辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形，审核人员有权拒绝办理业务。
- A、客户辅助身份证明材料
- B、拨打预留电话
- C、通过陪同人员
- D、单位介绍信
参考答案
更多 “智能柜台面核实过程中，对于身份存疑的客户，审核人员应通过审核（）等查验方式，辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形，审核人员有权拒绝办理业务。A、客户辅助身份证明材料B、拨打预留电话C、通过陪同人员D、单位介绍信” 相关考题
考题
在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
考题
在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务，以下说法错误的是（）A、必须由客户本人持身份证办理B、业务审核岗须认真落实账户实名制，严格审核人证是否一致C、对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核D、可以由他人代为办理
考题
银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。A、将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别B、联网核查、对客户有效身份证件真伪进行鉴别C、审核业务申请表填写的内容是否完整，是否有客户本人签名D、审核客户提供的身份证必须在有效期内
考题
本终端授权时，对于资料审核描述正确的是（）。A、是否完整提供相关业务资料B、客户业务凭证填写是否正确、完整C、如需电话核实的业务，审核电话核实记录。没有通过安心宝客户端屏幕回显给客户确认的交易内容的业务，授权前应采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户当面口头确认所要办理的业务种类、金额等无误D、加盖印鉴、公章的业务，需审核验印结果E、对于大额收/付现业务，应卡把点大数清点.
考题
“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上，自助完成身份证（）、（）、（）等操作，需要进行身份核实时，由银行工作人员在发卡机上（），最后提供发卡的服务。A、读取B、资料录入C、拍照取像D、审核身份
考题
通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）A、客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；B、审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；C、代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；D、审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。
考题
单选题在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。A
业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。B
业务经办人员应审核身份证件在有效期内C
业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
考题
单选题以下哪项不是智能柜台服务专员的职责？（）A
通过智能柜台身份审核、身份复核等功能，做好客户身份识别，确保客户身份真实、交易意愿真实B
做好厅堂管理和客户分流，负责设备日常开机、例行维护，一般性故障排除和保修C
通过智能柜台身份复核、业务核准等功能，对客户身份真实性和交易意愿真实性进行再次核实，对高风险业务的操作规范性、准确性进行核准D
识别目标客户、挖掘客户需求，开展客户营销与转介
考题
多选题受理各类挂失或解挂业务时，应认真审核客户身份，如遇可疑帐户（）。A可通过核对开户时预留的地址核实B可通过核对开户时预留的电话核实C可通过核对开户时预留的家属姓名核实D必要时与开户笔迹.身份证明复印件核对
考题
多选题智能柜台面核实过程中，对于身份存疑的客户，审核人员应通过审核（）等查验方式，辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形，审核人员有权拒绝办理业务。A客户辅助身份证明材料B拨打预留电话C通过陪同人员D单位介绍信
考题
单选题智能柜台业务审核中出现身份存疑的客户，采取措施不正确的是（）A
采取双人核实、电话确认等其他方式，多重交叉验证客户身份B
要求客户出示辅助证件或其他证明文件/材料C
将所有辅助证明材料复印归档留存D
客户拒绝出示辅助证件的，审核人员有权拒绝业务
考题
多选题银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。A将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别B联网核查、对客户有效身份证件真伪进行鉴别C审核业务申请表填写的内容是否完整，是否有客户本人签名D审核客户提供的身份证必须在有效期内
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