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在客户办理业务期间,智慧柜员机协同人员可以为客户点击菜单、输入业务办理要素等。()


参考答案

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考题 吉卡客户在自动柜员机办理转账业务前须到柜面办理签约。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于IE主页的设置,正确的是()。 A.点击“工具”菜单->“Internet选项”->“常规”,在“主页”的“地址”文本框处可输入起始B.点击“工具”菜单->“Internet选项”->“属性”,在“主页”的“地址”文本框处可输入起始C.点击“工具”菜单->“Internet选项”->“常规”,在“起始页”的“地址”文本框处可输入起D.点击“工具”菜单->“Internet选项”->“属性”,在“起始页”的“地址”文本框处可输入起

考题 电子商业汇票签约,操作员应在电子商业汇票系统中选择(),点击“新增签约”,依据客户申请资料输入签约客户的信息,核对信息资料无误后点击提交。A.申请出票B.业务办理C.业务签约D.出票签约

考题 在未经客户同意的情况下禁止擅自替客户开通、定制业务,但可以为客户办理免费体验业务。

考题 小号业务在欢go客户端首页的最下方小号图标点击进入办理。

考题 经办人员在柜台内既可以为客户办理业务,也可以为自已或代理他人办存取款业务。

考题 以下关于“智慧通”业务说法正确的是()A、单位客户已在我*行签约协定存款,不可办理“智慧通”业务B、单位客户已在我*行签约单位人民币智能存款,不可办理“智慧通”业务C、“智慧通”业务原则上不可办理质押D、以上都不对

考题 下列关于IE主页的设置,正确的是()。A、点击“工具”菜单-“Internet选项”-“常规”,在“主页”的“地址”文本框处可输入起始B、点击“工具”菜单-“Internet选项”-“属性”,在“主页”的“地址”文本框处可输入起始C、点击“工具”菜单-“Internet选项”-“常规”,在“起始页”的“地址”文本框处可输入起D、点击“工具”菜单-“Internet选项”-“属性”,在“起始页”的“地址”文本框处可输入起

考题 客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过()进入缴费页面。A、点击“我要交费”按钮B、【业务办理】菜单C、【在线支付】菜单D、【客户查询】菜单

考题 点击平台功能菜单中的“客户服务-实名制认证”,输入卡号,不点击读卡,页面显示该卡信息。

考题 客户在登录状态下,()可退出登录状态。A、继续办理1笔自助类业务B、点击“继续办理”按钮C、点击右上角“退出”按钮D、继续办理3笔自助类业务

考题 智慧柜员机的营销服务协同人员承担下列职责()A、面见审核B、报表查询打印C、引导客户D、印章更换

考题 客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作,经过银行身份审核无误,完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理()

考题 查询客户某月度的融资情况在“综合信息查询客户综合信息查询”中,点击“月度客户融资业务查询”,输入“客户代码”、“查询月份”,点击“查询”。即可从业务品种维度查询客户指定月份发放的()A、业务品种、业务金额B、发放笔数、业务余额C、余额笔数

考题 电子商业汇票签约,操作员应在电子商业汇票系统中选择(),点击“新增签约”,依据客户申请资料输入签约客户的信息,核对信息资料无误后点击提交。A、申请出票B、业务办理C、业务签约D、出票签约

考题 客户在智慧柜员机上可办理的个人业务种类有()。A、结算通B、银期直通车C、存定期D、易存金

考题 多选题手机银行客户区分为普通客户和高级客户。普通客户是指通过本-行网站、手机银行客户端等渠道开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过柜台、智慧柜员机、智慧宝等渠道验证的客户。普通客户可办理()等业务。A大额转账B投资理财C快贷申请D账户查询

考题 判断题在客户办理业务期间,智慧柜员机协同人员可以为客户点击菜单、输入业务办理要素等。()A 对B 错

考题 单选题开展个人客户营销移动展业时,可办理相关业务的人员包括()。A 移动展业柜员B 移动展业受理岗C 个人客户营销系统中的专职客户经理D 个人客户营销系统中的兼职客户经理

考题 多选题智慧柜员机的营销服务协同人员承担下列职责()A面见审核B报表查询打印C引导客户D印章更换

考题 判断题大堂经理在智能区域的工作职责——引导客户在智慧柜员机办理业务,大堂经理应主动挖掘潜力客户,营销渠道类简单产品,推介有复杂产购买需求的客户。()A 对B 错

考题 多选题客户在智慧柜员机上可办理的个人业务种类有()。A结算通B银期直通车C存定期D易存金

考题 多选题客户在智慧柜员机上可办理的对公业务种类有()。A转账汇款B自助填单C单位结算卡D欠费补缴

考题 单选题电子商业汇票签约,操作员应在电子商业汇票系统中选择(),点击“新增签约”,依据客户申请资料输入签约客户的信息,核对信息资料无误后点击提交。A 申请出票B 业务办理C 业务签约D 出票签约

考题 多选题办理身份确认时,出现“姓名与身份证号不符”()处理。A权限的开放仅对自建营业厅店面经理及加盟渠道自有店面经理开放权限B菜单路径客户信息管理-客户资料管理-客户身份证异常登记C操作方法店面经理在客户身份证异常登记菜单中点击新增,输入客户身份资料保存即可D如人工输入的证件资料店面经理需二次确认资料无误

考题 多选题查询客户某月度的融资情况在“综合信息查询客户综合信息查询”中,点击“月度客户融资业务查询”,输入“客户代码”、“查询月份”,点击“查询”。即可从业务品种维度查询客户指定月份发放的()A业务品种、业务金额B发放笔数、业务余额C余额笔数

考题 多选题客户办理账户商品的渠道包括()A柜台B网银C手机银行D智慧柜员机