考题
导游服务的特点之一是脑体结合双重应付。 【 】
考题
散客导游服务是指旅行社按照散客的要求提供咨询服务、____服务和选择性导游服务等各项服务。
考题
______效益和______效益是导游服务追求的目标．
考题
导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个 （ ） A．合理而可能的原则 B．经济效益一社会效益一生态效益相结合的原则 C．游客至上的原则 D．安全第一的原则
考题
导游服务的社会效益是指由导游服务所引起的对社会各方面的影响和作用。 （ ）
考题
在导游服务中，要同时注重__________效益和__________效益的提高，二者任何一个方面都不能偏废，它是导游服务中应遵循的一项基本原则。
考题
导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。A.渊博的导游知识
B.超前的服务意识
C.良好的心理素质
D.优质的服务水平
考题
我国幼儿园的“双重”任务是指（）。A、保育、教育儿童B、为方便家长服务C、获取经济效益D、为儿童升入小学作准备
考题
“导游”的含义是指（）。A、导游服务B、向导C、导游员D、导者
考题
经济效益—社会效益—生态效益相结合的原则是导游服务追求的至高境界。
考题
导游服务的社会效益是由其经济效益引起的从属效益。
考题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
考题
导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。A、总体旅游规划B、具体旅游计划C、参观游览任务D、导游讲解服务
考题
导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。A、渊博的导游知识B、高超的服务技能C、良好的心理素质D、优质的服务水平
考题
导游员处理问题时所依据的标准是（）。A、维护游客权益B、针对性C、双重效益D、合理而可能
考题
导游服务的出发点是（）A、维护游客合法权益B、满足游客需求C、获得经济效益D、创造社会效益
考题
在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（ ）
考题
单选题导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个（）A
合理而可能的原则B
经济效益一社会效益一生态效益相结合的原则C
游客至上的原则D
安全第一的原则
考题
判断题经济效益—社会效益—生态效益相结合的原则是导游服务追求的至高境界。A
对B
错
考题
多选题导游服务的出发点是（ ）。A创造经济效益B满足游客需求C维护游客合法权益D创造社会效益
考题
单选题导游服务的双重效益是指（）。A
旅行社效益和导游员效益B
经济效益和社会效益C
游客效益和导游员个人效益D
生态效益和社会效益
考题
多选题“导游”的含义是指（）。A导游服务B向导C导游员D导者
考题
判断题在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（ ）A
对B
错
考题
多选题我国幼儿园的“双重”任务是指（）。A保育、教育儿童B为方便家长服务C获取经济效益D为儿童升入小学作准备
考题
单选题导游员处理问题时所依据的标准是（）。A
维护游客权益B
针对性C
双重效益D
合理而可能
考题
判断题导游服务的社会效益是由其经济效益引起的从属效益。A
对B
错
考题
单选题导游服务的社会效益主要是通过（ ）来实现的。A
渊博的导游知识B
高超的服务技能C
良好的心理素质D
优质的服务水平
