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在陪同某旅游团时，其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感，在此情况下，你应该如何对待这部分客人（）
- A、因该对这些客人更加亲近
- B、要时时刻刻多照顾这些客人
- C、要时刻表现出“为大家服务”的情绪，一视同仁地为游客服务
- D、多参加这些客人组织的小活动
参考答案
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考题
出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是()A出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出B出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出C出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出D出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出E可以自由选择
考题
行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）A、走在客人前面B、随行于客人身后C、陪同在客人左边D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪
考题
地陪小张接到旅游团准备就餐时，忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛，希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同，并没有注明客人在餐饮有特殊要求，所以就告诉客人，他提出的要求合同中没有，所以他无能为力。请问：小张这样做对吗？为什么？
考题
导游小王带团游览海南，当旅游团即将离开海口赴三亚时，旅游团中的一个客人因为在海口有亲属，提出在海口多停留两天，然后他再自行赴三亚与团队汇合，小王为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动，但客人主意已定，如果小王坚持不同意其停留，他就马上退团。在这种情况下，小王只好同意了客人的要求。请问：你认为小王应该尽可能的为客人做好哪些工作？
考题
出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。A、出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出。B、出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。C、出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出。D、出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。
考题
外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应酌情处理（）。A、陪同客人到公安局办理延长签证手续B、一般可以满足要求C、原则上予以婉拒D、请示旅行社
考题
旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时，导游的下列做法错误的是（）A、向客人说明，陌生人贸然进入居民家中属于不礼貌行为B、向客人解释，在旅游项目中可以安排家访，但必须事先安排C、游客是上帝，应当立即陪同游客去家访D、提醒客人尊重当地风俗习惯
考题
外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长签证时，导游人员应该（）。A、陪同客人到公安局办理延长签证手续B、一般可以满足要求C、原则上应予婉拒D、可请示旅行社是否同意
考题
部分游客要求晚上外出五一广场购物，导游人员将如何处理？（）A、要予以协助，当好购物参谋B、为其安排出租车并写便条让其带上C、但在旅游团快离开本地时，导游人员要劝阻游客单独外出购物D、客人要求，可陪同前往
考题
多选题行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）A走在客人前面B随行于客人身后C陪同在客人左边D陪同在客人右边何服务才符合礼仪
考题
单选题在陪同某旅游团时，其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感，在此情况下，你应该如何对待这部分客人（）A
因该对这些客人更加亲近B
要时时刻刻多照顾这些客人C
要时刻表现出“为大家服务”的情绪，一视同仁地为游客服务D
多参加这些客人组织的小活动
考题
多选题部分游客要求晚上外出五一广场购物，导游人员将如何处理？（）A要予以协助，当好购物参谋B为其安排出租车并写便条让其带上C但在旅游团快离开本地时，导游人员要劝阻游客单独外出购物D客人要求，可陪同前往
考题
单选题旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时，导游的下列做法错误的是（）A
向客人说明，陌生人贸然进入居民家中属于不礼貌行为B
向客人解释，在旅游项目中可以安排家访，但必须事先安排C
游客是上帝，应当立即陪同游客去家访D
提醒客人尊重当地风俗习惯
考题
单选题外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应酌情处理（）。A
陪同客人到公安局办理延长签证手续B
一般可以满足要求C
原则上予以婉拒D
请示旅行社
考题
单选题外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长签证时，导游人员应该（）。A
陪同客人到公安局办理延长签证手续B
一般可以满足要求C
原则上应予婉拒D
可请示旅行社是否同意
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