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客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。（）

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更多 “客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。（）” 相关考题
考题 客户风险分类不是客户身份识别中的内容，银行可根据自身情况决定是否开展此项工作。()
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考题 客户风险分类不是客户身份识别中的内容，金融机构可根据自身情况决定是否开展此项工作。()
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考题 如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备()，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。A.客户购买信息数据库B.客户满意度数据库C.客户档案数据库D.客户价值数据库
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考题 客户风险分类不是客户身份识别中的容,银行可根据自身情况决定是否开 展此项工作() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户风险分类不是客户身份识别的内容,金融机构可根据自身情况决定是否开展此工作。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（　　）。 Ⅰ建立数据库，平时多注意收集和积累 Ⅱ和客户交谈 Ⅲ采用数据调查表 Ⅳ收集政府部门公布的信息A、Ⅱ、Ⅲ B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C、Ⅰ、Ⅳ D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有()。A:收集金融机构公布的信息B:和客户交谈C:采用数据调查表D:收集政府部门公布的信息E:建立数据库，平时多注意收集和积累
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考题 为了有效执行提升客户满意度的策略，需要企业将来源于各个（）的数据和信息集成，建立集中式的客户数据库，实现对客户活动的全面管理，销售总量分析。A客户B客户接触点C零售户D消费者
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考题 各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。A、所属行业B、需求偏好C、购油频率D、忠诚度
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考题 从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）A、客户信息资源类型分析B、客户性质分类C、客户等级分类D、客户路序分类
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考题 客户信息是企业决策、客户分类、客户满意和营销人员开展工作的基础。（）
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考题 客户分类方法（），各企业可根据客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。A、较多B、较少C、固定D、不固定
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考题 客户所表达的语言并不包括客户所有的信息，从业人员还应当学会察言观色。
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考题 （）是为了实现企业经营目标，使用数据库管理软件按照一定规则建立的，用来管理和使用客户信息资源的数据库管理系统。A、企业信息数据库B、客户信息数据库C、产品信息数据库D、科技信息数据库
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考题 客户数据库是企业经过长时间对客户信息的积累和跟踪建立起来的，剔除了偶然因素，因此根据客户数据库对客户进行判断也就更加准确、客观、全面。
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考题 客户信息是（）的基础。A、企业决策B、客户分类C、客户满意D、以上皆是
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考题 客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和（）确定合适的客户分类方法。A、自身管理的需要B、客户经营中的问题C、客户经理的意愿D、企业的经营战略
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考题 为了有效执行提升（）的策略，需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成，建立集中式的客户数据库，实现对客户活动的全面管理。A、网建水平B、服务质量C、客户期望D、客户满意度
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考题 利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。A、为客户分类作准备B、实施客户分类C、维护客户信息D、界定客户分类标准
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考题 如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。A、客户购买信息数据库B、客户满意度数据库C、客户档案数据库D、客户价值数据库
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考题 客户档案的以下三种分类方法中，按（）分类适用于企业的各个产品线关联度低，在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。A、贸易历史分类B、产品线C、客户性质
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考题 以下关于企业的说法正确的是（）A、企业的任务是争取、利用和续展服务的机会B、提供客户服务，并不意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要C、企业必须以一种有计划、有安排的方式为客户服务D、客户服务贯穿于企业运作的各个方面
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考题 企业网银客户的各个操作角色仅有激活自身的权限。
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考题 企业客户可根据自身便利在重庆银行任一网点开通企业网上银行服务。
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考题 关于五级分类下列描述正确的是（）。A、五级分类最终结果由系统自动认定B、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果C、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得高于系统认定的分类结果D、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得低于于系统认定的分类结果
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考题 单选题在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（　　）。Ⅰ．建立数据库，平时多注意收集和积累Ⅱ．和客户交谈Ⅲ．采用数据调查表Ⅳ．收集政府部门公布的信息A Ⅱ、ⅢB Ⅱ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 单选题关于五级分类下列描述正确的是（）。A 五级分类最终结果由系统自动认定B 客户经理可根据客户情况修改五级分类结果C 客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得高于系统认定的分类结果D 客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得低于于系统认定的分类结果
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