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规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。

  • A、接待部
  • B、公关部
  • C、前厅部
  • D、餐饮部

参考答案

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考题 （）是饭店接待服务活动的枢纽。A、营销部；B、客房部；C、财务部；D、前厅部
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考题 相比大型饭店，在规模较小的饭店里，客房部组织机构的层次少，分支机构及工种也较少。
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考题 客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
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考题 （）是以接待会议顾客为主要客源的饭店，也接待一些展览活动及旅游团体等A、会议饭店B、机场饭店C、休闲饭店D、培训中心
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考题 下列属于客房部的地位的有（）A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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考题 规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
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考题 用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B、饭店的管理水平C、饭店的接待规模、地理位置D、饭店的服务管理与服务项目
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考题 以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。A、综合型饭店B、休闲度假型饭店C、观光游览型饭店D、康复疗养型饭店
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考题 以接待驻当地的商务机构办事人员的旅游饭店是（）A、会议型旅游饭店B、度假型旅游饭店C、商务型旅游饭店D、长住型旅游饭店
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考题 已接待驾车旅游者为主，多建于公路干线边的旅游饭店是（）A、观光型旅游饭店B、度假型旅游饭店C、长住型旅游饭店D、汽车旅游饭店
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考题 我国按饭店功能对饭店的分类有（）A、商务型饭店B、旅游型饭店C、综合楼型饭店D、度假型饭店E、国宾馆型饭店F、内部接待型饭店
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考题 汽车饭店大多位于美国的国家公路干线上，以接待驾车旅行者为主。
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考题 商业饭店时期主要接待大众宾客为主。
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考题 单选题以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。A 综合型饭店B 休闲度假型饭店C 观光游览型饭店D 康复疗养型饭店
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考题 判断题规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。A 对B 错
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考题 单选题规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。A 接待部B 公关部C 前厅部D 餐饮部
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考题 单选题已接待驾车旅游者为主，多建于公路干线边的旅游饭店是（）A 观光型旅游饭店B 度假型旅游饭店C 长住型旅游饭店D 汽车旅游饭店
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考题 单选题（）是以接待会议顾客为主要客源的饭店，也接待一些展览活动及旅游团体等A 会议饭店B 机场饭店C 休闲饭店D 培训中心
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考题 判断题建国饭店以接待欧美客人为主，而京伦饭店则以接待日本客人为主。（　　）A 对B 错
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考题 多选题《旅游饭店星级的划分与评定》规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业1年以上的（　　）可以参加饭店星级评定。A国有饭店B集体所有饭店C中外合资、中外合作饭店D外商独资饭店
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考题 多选题用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。A饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B饭店的管理水平C饭店的接待规模、地理位置D饭店的服务管理与服务项目
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考题 多选题我国按饭店功能对饭店的分类有（）A商务型饭店B旅游型饭店C综合楼型饭店D度假型饭店E国宾馆型饭店F内部接待型饭店
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考题 单选题一般位于城市而且靠近商业中心，以接待商务旅行者为主，同时接待各类旅行者和旅游者的饭店是（　　）。A 商务型饭店B 会议型饭店C 度假型饭店D 汽车旅馆
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考题 多选题下列属于客房部的地位的有（）A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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考题 判断题客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。A 对B 错
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考题 判断题为雇佣和保持一支高素质的员工队伍，客房部以及整个饭店都将及其所能，使饭店、客房部及工作岗位具有诱人的魅力。A 对B 错
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