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客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后,接下来的工作是()。

  • A、撤换床上用品
  • B、整理床铺
  • C、除尘除迹
  • D、补充房间用品

参考答案

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考题 在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾。() 此题为判断题(对,错)。

考题 每天打扫房间时,客房服务员将消毒过的杯子放于()。

考题 客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集杯子这一工序后,接下来的工作是()A、撤换床上用品B、整理床铺C、除尘除迹D、补充房间用品

考题 在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A、指挥B、协调C、控制D、组织

考题 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房

考题 客房清洗消毒完的杯子应()。

考题 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

考题 客房服务员在清洁房间杯具时,以下操作正确的是哪项()?A、客房服务员每日需收集客人用过的杯具,集中到指定地点,并准备好消毒液与消过毒的杯布。B、客房服务员将消毒过的杯子(约12个左右)放于小型塑料周转箱中,置于房口车中的搁层中用于清洁房间时的更换。C、楼层服务员工作时,可将收集脏杯子的水桶置于楼层固定地点,方便推动工作车,提高工作效率D、客房服务员将脏杯子统一在沸水中浸泡15分钟后,擦拭干净存放在保洁柜中待用

考题 客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。

考题 客房服务员清扫房间时应()进房。A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B、直接开门C、报完身份后D、敲完一次门后

考题 客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。

考题 客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。A、生活用品B、首饰C、化妆D、文件、纸张

考题 一名早班客房服务员在8小时的工作时间内,应该清扫整理多少间客房,并达到合格标准,这是属于()的定量管理方法。A、业绩定额B、计件量化C、时间定额D、工作量定额

考题 在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?

考题 在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。A、100℃B、85℃C、120℃D、90℃

考题 (),指客房服务员在每次客房清扫整理完毕后,都应进行自我检查,防止疏漏和差错。

考题 清扫整理客房时,在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后,接下来的工作是()。A、撤换床上用品B、整理床铺C、除尘除迹D、补充房间用品

考题 客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记()的时间。

考题 客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?

考题 ()是清扫整理客房须注意的事项。A、应在客人外出时清扫和整理房间B、客房用消费,消耗品要不一定更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

考题 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作,礼貌问候D、立即退出客房

考题 客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.

考题 单选题客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后,接下来的工作是()。A 撤换床上用品B 整理床铺C 除尘除迹D 补充房间用品

考题 单选题客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。A 生活用品B 首饰C 化妆D 文件、纸张

考题 单选题客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集杯子这一工序后,接下来的工作是()A 撤换床上用品B 整理床铺C 除尘除迹D 补充房间用品

考题 单选题客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B 询问客人是否可以继续整理C 确认客人是该住房的住客D 立即退出客房

考题 多选题()是清扫整理客房须注意的事项。A应敲门进入房间B应在客人外出时清扫和整理房间C客房用消费、消耗品不一定更换和补充D客房用品要及时更换和补充E特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责