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（）是清扫整理客房须注意的事项。

  • A、应在客人外出时清扫和整理房间
  • B、客房用消费，消耗品要不一定更换和补充
  • C、客房用品要及时更换
  • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责

参考答案

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考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。 A.一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充
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考题 下列清扫工作符合规范的是（）。A、在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐D、一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张
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考题 住客房的清扫整理，需特别注意以下几点（）。A、一般在客人外出时进行整理B、征求客人意见C、先清理卫生间，再清理卧室D、抽屉不需抽出清洁
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考题 客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
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考题 定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A、公共区域的清扫B、客房清洁C、客房计划卫生D、客房卫生质量控制
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考题 客房清扫又称做房，包括三个方面的工作：清洁整理客房，更换补充物品，（）。
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考题 客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）A、撤换床上用品B、整理床铺C、除尘除迹D、补充房间用品
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考题 客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
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考题 一般住客房每天清扫整理三次，即（）A、上午简单整理B、上午全面清扫整理C、午后简单整理D、午后全面整理E、晚间夜床服务
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考题 客房清洁质量保证的内容有（）A、客房清扫整理的次数B、布置规格C、工作定额D、操作程序E、检查制度
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考题 住客房表示已完成清扫整理工作，尚未检查的空房。
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考题 客房清扫的注意事项是什么？
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考题 清扫客房时按环形整理的方法进行有何好处？
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考题 为了保证清扫的质量，提高（），必须做好客房清洁整理前的准备工作。
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考题 （），指客房服务员在每次客房清扫整理完毕后，都应进行自我检查，防止疏漏和差错。
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考题 客房清扫基本方法不正确的是（）。A、从上到下B、从里到外C、环形整理D、干湿不分
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考题 清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。A、应变能力B、客房清扫基本方法C、外语水平D、专业知识
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考题 （）是清扫整理贵宾房须注意的事项。A、一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充
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考题 客房清扫整理要按房号顺序进行清扫。
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考题 客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。
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考题 清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。A、客房清扫前的准备B、服务用语的使用C、操作中的“三轻”要求D、应变能力
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考题 判断题住客房表示已完成清扫整理工作，尚未检查的空房。A 对B 错
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考题 单选题客房“二进房”操作程序是指（　　）。A 白天大清扫和晚间夜床服务B 上午大清扫和午后局部整理C 下午大清扫和晚间夜床服务D 客人抵店时送茶递巾服务和客房清扫服务
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考题 单选题客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）A 撤换床上用品B 整理床铺C 除尘除迹D 补充房间用品
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考题 多选题一般住客房每天清扫整理三次，即（）A上午简单整理B上午全面清扫整理C午后简单整理D午后全面整理E晚间夜床服务
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考题 多选题（）是清扫整理客房须注意的事项。A应敲门进入房间B应在客人外出时清扫和整理房间C客房用消费、消耗品不一定更换和补充D客房用品要及时更换和补充E特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
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考题 单选题定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A 公共区域的清扫B 客房清洁C 客房计划卫生D 客房卫生质量控制
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