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实施客户管理的各种方法的核心是（）。
- A、如何更好地为目标客户服务
- B、如何区分想要与之建立一对一关系的目标客户
- C、如何淘汰对企业产品消费没有增加潜力的客户
- D、如何评价目标客户的信用等级
参考答案
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考题
crm的核心思想包括()A.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理B.进一步延伸企业SCMC.以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现D.客户是企业发展最重要的资源之一E.进一步延伸企业ERP
考题
风险管理方法的选择既要针对风险的实际状况，又要根据自己的财务能力综合考虑（ ）。A.各种管理方法所要达到的目标B.实施各种管理方法所需的资金C.各种管理方法的可行性和效用D.不同管理方法实施的可操作性
考题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A、明确企业实施客户关系管理的目标B、分析实现企业目标的方法和途径C、多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D、全面了解备选的软件厂商
考题
对公客户关系管理系统的定位是（）。A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B、我行对公客户营销的核心平台C、我行对公客户管理的主要工具D、我行对公客户数据分析的基准平台
考题
多选题对公客户关系管理系统的定位是（）。A我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B我行对公客户营销的核心平台C我行对公客户管理的主要工具D我行对公客户数据分析的基准平台
考题
单选题正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A
明确企业实施客户关系管理的目标B
分析实现企业目标的方法和途径C
多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D
全面了解备选的软件厂商
考题
单选题CRM的核心管理思想不包括以下的（）A
客户是企业生存发展的中心B
全面管理企业与客户之间的各种关系C
进一步延伸企业供应链管理D
丰富客户的信息
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