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查询业务的答复时限为()
- A、二个工作日
- B、三个工作日
- C、四个工作日
- D、五个工作日
参考答案
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考题
单选题办理外汇清算业务时,电查应于()查复;函查应于三个工作日内办理或答复。一时难以查实的,应先答复对方“正在处理中”(安慰电),待有结果立即答复。A
三个工作日B
五个工作日C
十个工作日D
两个工作日
考题
单选题对于客户提出的意见和问题,可以当场回复的须当场给予客户解释与答复,并进行纪录;无法当场给予回复的,须咨询业务负责人,或由业务负责人通过信息上报机制/内部网络渠道咨询分行及总行意见,并在()反馈客户。A
一个工作日内B
二个工作日内C
三个工作日内D
四个工作日内
考题
单选题信用卡吞卡保管期限为()。A
吞卡后三个工作日B
吞卡后四个工作日C
7个工作日D
三个月
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