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管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。（）
参考答案
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考题
客户服务与营销环境的关系是（）A、客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动B、客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响C、客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化D、客户服务管理者无法有效地控制竞争对手E、客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
考题
下列哪个说法是错误的（）A、领导，沟通，谈判，问题解决和影响组织的能力是项目管理者必备的关键技能B、项目经理必须考虑计划可能带来的影响C、项目管理者的技能和常规管理技能没关系D、组织对项目的成果有影响
考题
在管理学的理论中，出现了两种不同的观点即管理万能论，这种观点将组织的高层管理者看成中流砥柱，他们能够克服各种障碍实现组织目标，组织的素质取决于管理者的素质.另一种理论是管理象征论，认为管理者对组织的影响是有限的，组织的的成败在很大程度上取外部因素，管理者应当更多的让组织适应环境.这种观点你的看法是：（）A、管理万能论是正确的B、管理象征论是正确的C、现实是两种观点的综合，但管理者对组织文化和环境的改造是有限的D、现实是两种观点的综合，但管理者有可能影响他的文化与环境
考题
对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。A、组织文化约束了管理行为B、组织文化对管理者的约束是显而易见的C、如果对管理者有影响的话，影响也不大D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响
考题
如果组织持有管理万能论的观点，那么组织将管理者视为（）。A、对组织成果影响有限的人B、对组织成败有直接责任的人C、受外部环境因素影响较大的人D、以员工为代价，为股东、顾客和公众的利益创造价值的人
考题
单选题（）认为不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任A
管理象征论B
管理无能论C
管理万能论D
管理信息论
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