考题
调查表明,在即将达成一致的沟通中,如果没有主动地提出要达成协议,结果将有60%的沟通最终没有达成协议。
A.60%B.50%C.40%D.30%
考题
调查表明,在即将达成一致的沟通中,如果没有主动地提出要达成协议,结果将有60%的沟通最终没有达成协议。()
A、30%B、40%C、50%D、60%
考题
我们在沟通过程中,传递更多的是( )
A信息B彼此之间的思想和情感C达成协议D明确的目标
考题
沟通计划的实质是确定人与人之间的（）。A、关系B、信息交流C、沟通要求D、相关责任
考题
医院沟通沟通步骤中的第五步是（）A、做好沟通准备B、力争达成协议C、选择沟通方式D、妥善处理异议
考题
有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
考题
沟通的结果是（）A、明确目标B、传递信息C、传递感情D、达成协议
考题
通过这两种不同方式的沟通，可以把沟通的三个内容即（）、（）和（）传递给对方，并达成协议。
考题
有效的沟通就是使别人接受自己的观点，或双方达成协议。
考题
沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（）
考题
以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A、事前准备－确认需求－阐述观点B、处理异议－跟踪反馈－达成协议C、确认需求－共同实施－阐述观点D、共同实施－达成协议－处理异议
考题
“先告知，后推销”实质上是一种（）A、单向沟通B、双向沟通C、封闭沟通D、开放沟通
考题
良好的沟通常常被错误地解释为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。良好的沟通应该是每个人都充分理解了对方的观点和见解。
考题
判断题沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（）A
对B
错
考题
判断题沟通包含达成协议的过程（）A
对B
错
考题
判断题有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。A
对B
错
考题
单选题医院沟通沟通步骤中的第五步是（）A
做好沟通准备B
力争达成协议C
选择沟通方式D
妥善处理异议
考题
单选题“先告知，后推销”实质上是一种（）A
单向沟通B
双向沟通C
封闭沟通D
开放沟通
考题
单选题以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A
事前准备－确认需求－阐述观点B
处理异议－跟踪反馈－达成协议C
确认需求－共同实施－阐述观点D
共同实施－达成协议－处理异议
