网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

()是服务质量的核心,也是有效的服务营销的基础。

  • A、可靠性
  • B、可感知性
  • C、反应性
  • D、保证性

参考答案

更多 “()是服务质量的核心,也是有效的服务营销的基础。A、可靠性B、可感知性C、反应性D、保证性” 相关考题
考题 服务质量是服务营销的基础,而服务是服务营销的核心。此题为判断题(对,错)。

考题 __________服务是减少导游带团活动随意性,保障基本服务质量的有效手段,也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。

考题 服务质量差距模型的核心差距是()A. 沟通差距B. 营销差距C. 顾客差距D. 标准差距

考题 服务质量是营销的基础,而服务是营销的核心。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()是服务营销学的基础。 A、服务质量B、服务C、消费者D、市场

考题 ()是服务营销的核心问题。 A、技术质量B、职能质量C、形象质量D、服务质量

考题 邮政通信服务质量的核心指标,同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是()。A.频次B.时限C.全程时限D.作业时限

考题 实施服务质量管理的基础是(),也是实施服务质量管理的技术和手段。A、服务质量意识B、服务质量条例C、服务质量法则D、服务质量体系

考题 ()是服务质量体系的物质基础和技术基础,是服务质量体系得以存在的根本条件,也是服务质量体系能够有效运行的前提手段。A、服务B、管理C、质量D、资源

考题 服务质量最终取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测和投诉分析,这也是服务监督和服务评估的()。A、基础B、关键C、核心D、重点

考题 ()是营销的核心,也是服务环境设计的一个要素。

考题 ()是一个店铺的基础及核心。A、服务质量B、购物环境C、商品质量D、营销活动

考题 服务质量是超级市场服务营销策略的()A、基础B、客观体现C、补充因素D、最终结果

考题 超级市场实施服务营销策略的基础是()A、商品服务和设备设施B、卖场气氛C、服务质量D、服务内容

考题 关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

考题 ()是高速铁路系统设备可靠性和运输组织水平的综合反映,也是运输服务质量的核心。

考题 评价服务质量的可靠性,实际上是要求企业在服务过程中(),避免出现差距。这是服务质量的核心.也是有效的服务营销的基础。

考题 服务规程是饭店服务质量管理的依据和基础,也是员工服务工作的基本目标。

考题 关系营销的核心是()。A、网络营销B、产品质量C、客户服务D、服务质量

考题 单选题服务质量差距模型的核心差距是()A 沟通差距B 营销差距C 顾客差距D 标准差距

考题 单选题关系营销的核心是()。A 网络营销B 产品质量C 客户服务D 服务质量

考题 单选题()是一个店铺的基础及核心。A 服务质量B 购物环境C 商品质量D 营销活动

考题 填空题()是高速铁路系统设备可靠性和运输组织水平的综合反映,也是运输服务质量的核心。

考题 判断题服务规程是饭店服务质量管理的依据和基础,也是员工服务工作的基本目标。A 对B 错

考题 单选题实施服务质量管理的基础是(),也是实施服务质量管理的技术和手段。A 服务质量意识B 服务质量条例C 服务质量法则D 服务质量体系

考题 单选题()是服务企业管理的基础和核心。A 服务理念B 服务形式C 服务方式D 服务质量

考题 单选题()是服务质量体系的物质基础和技术基础,是服务质量体系得以存在的根本条件,也是服务质量体系能够有效运行的前提手段。A 服务B 管理C 质量D 资源