考题
目前全球眼无线视频监控业务主要针对()提供,未来将会拓展到其他领域客户。
A.家庭客户B.政企客户C.中小企业客户D.公众客户
考题
面向()以移动互联网为核心,基于平台开展流量经营,形成差异化竞争优势,到2015年3G用户渗透率超过60%。
A.政企客户，B.公众家庭客户，C.公众个人客户
考题
聚焦客户需求，以()为核心，突出互联网手机特色，规模发展3G业务。A.政企客户B.公众家庭客户，C.公众个人客户，D.青少年
考题
确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。
A.售中B.售前C.售后D.差异化
考题
按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。A、金卡客户B、银卡客户C、聚类客户D、钻卡客户
考题
可参与电信积分兑换的客户主要包括哪些？（）A、入网后付费公众客户；B、预付费客户；C、中小聚类的政企商业客户；D、行业大客户、党政军等中大型政企客户
考题
面向（）以移动互联网为核心，基于平台开展流量经营，形成差异化竞争优势，到2015年3G用户渗透率超过60%。A、政企客户，B、公众家庭客户，C、公众个人客户
考题
面向（），以专业化能力新突破为基础打造综合信息服务差异化竞争优势，巩固和提升行业信息化推进的领先地位。A、政企客户，B、公众家庭客户，C、公众个人客户
考题
确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。A、售中B、售前C、售后D、差异化
考题
以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题（）A、政企客户系统折扣与协议内容一致B、系统中新增政企客户折扣没有对应协议C、政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致D、政企客户折扣业务未按时缴费
考题
天翼对讲集团/团体编号是政企客户或者公众团体在天翼对讲系统内的唯一标识。
考题
公众客户的管控范畴包括哪些（）A、公众售中B、公众售后C、政企售中D、政企售后
考题
接入光缆网的规划，应综合考虑（）三大客户群对光纤接入的需求。A、政企、家庭、个人B、集团客户、公众客户、基站C、新建区域、改造区域、城中村D、单位、小区、基站
考题
目前全球眼无线视频监控业务主要针对（）提供，未来将会拓展到其他领域客户。A、家庭客户B、政企客户C、中小企业客户D、公众客户
考题
聚焦客户需求，以（）为核心，突出互联网手机特色，规模发展3G业务。A、政企客户B、公众家庭客户，C、公众个人客户，D、青少年
考题
面向（），结合社区信息化和农村信息化建设，以天翼宽带为核心推进融合业务发展。A、政企客户，B、公众家庭客户，C、公众个人客户
考题
（）是企业核心竞争力的重要组成部分，整合内外部资源，加快形成重点业务的服务领先优势。A、客户服务，B、政企客户，C、公众家庭客户，D、公众个人客户
考题
中国工商银行客户拨打10000号，10000号客户服务中心应按照（）级别的客户进行响应。A、政企客户B、公众客户C、重要客户D、一般客户
考题
单选题聚焦客户需求，以（）为核心，突出互联网手机特色，规模发展3G业务。A
政企客户B
公众家庭客户，C
公众个人客户，D
青少年
考题
单选题中国工商银行客户拨打10000号，10000号客户服务中心应按照（）级别的客户进行响应。A
政企客户B
公众客户C
重要客户D
一般客户
考题
判断题在针对老客户老产品时，集体谈判更有优势。A
对B
错
考题
单选题确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。A
售中B
售前C
售后D
差异化
考题
单选题面向（），以专业化能力新突破为基础打造综合信息服务差异化竞争优势，巩固和提升行业信息化推进的领先地位。A
政企客户，B
公众家庭客户，C
公众个人客户
考题
单选题（）是企业核心竞争力的重要组成部分，整合内外部资源，加快形成重点业务的服务领先优势。A
客户服务，B
政企客户，C
公众家庭客户，D
公众个人客户
考题
单选题面向（），结合社区信息化和农村信息化建设，以天翼宽带为核心推进融合业务发展。A
政企客户，B
公众家庭客户，C
公众个人客户
