网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

加油站要主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传中国石油的品牌、信誉、网络、资源优势,提供()等系列配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油。

  • A、沿途服务
  • B、昆仑加油卡管理
  • C、润滑油
  • D、非油促销

参考答案

更多 “加油站要主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传中国石油的品牌、信誉、网络、资源优势,提供()等系列配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油。A、沿途服务B、昆仑加油卡管理C、润滑油D、非油促销” 相关考题
考题 实行加油卡付油的加油站,每天填制销售日报表时,应将当天加油卡消费的油品()打印一份明细表(机打),连同销售日报表送主管公司零售管理部门,核对无误后交财务部门做账务处理。A.种类B.数量C.单价D.金额

考题 昆仑加油卡业务采用的()模式,通过销售公司、地区公司、地市公司对售卡充值网点、加油站实施管理。A、区域管理B、地区管理C、总部管理D、分级管理

考题 昆仑加油卡门户网站为昆仑加油卡持卡人提供哪些服务?

考题 《中国石油加油站管理规范》提出的服务承诺是什么?

考题 昆仑加油卡业务管理部门岗位有哪些?

考题 客户在办理个人记名卡之前,需要阅读并同意哪些协议或内容()A、中国石油昆仑加油卡章程B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表

考题 昆仑加油卡客户可依托中国石油95504成品油客户服务中心享受多种服务,目前已开通()。A、门户网站B、客服热线C、短信服务D、以上都不对

考题 昆仑加油卡促销方法主要包括()。A、买赠、折扣B、赠送充值、联合促销、C、抽奖、积分、增值服务和活动促销等D、增值服务和活动促销等

考题 下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。A、非加油卡联网加油站B、加油卡联网加油站C、售卡充值网点D、加油卡非联网加油站

考题 发卡网点主要向客户提供()等服务。A、开户发卡B、油卡充值C、油卡信用额度服务D、加油卡挂失登记

考题 在制定客货运客户开发方案时,应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的()、信誉、网络和资源优势。A、历史B、销量C、品牌D、效益

考题 中国石油昆仑加油卡“八限”功能不能通过()办理。A、自助发卡终端B、加油站发卡网点C、门户网站D、中油好客

考题 ()加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡(芯片卡)介质。A、广义B、特种C、狭义D、普通

考题 出租车客户制定开发方案时应注意()。A、提供场地,与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作,争取将加油站设置为交接班地B、发放出租车加油卡,根据消费需求量申请优惠C、根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道D、在出租车交接班时段设置加油专用通道

考题 客货运客户制定开发方案时应注意()。A、主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油B、按照上级公司的规定,量价互动,提出促销方案C、根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道D、积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况,提供结算方便

考题 加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。A、高B、低C、合适D、优秀

考题 非车辆客户制定开发方案时应注意()。A、主动出击,宣传中国石油资源优势和信誉优势B、根据客户用油设备数量、耗油方式、耗油率,提供配送、储运、润滑油、非油商品供应综合配套服务方案C、提供最优的结算方式D、对有需求的客户,承诺外送押运

考题 "加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧使加油站的加油服务有形化,有利于帮助顾客识别和了解中国石油的服务,树立中国石油加油站的服务品牌。

考题 制定开发方案时应注意宣传()。A、帮助其管理车辆用油B、介绍中国石油的规范化服务C、定点加油管理方式D、以上都是

考题 油品促销分为常规促销阶段促销,其中常规促销又分为()A、服务促销B、昆仑加油卡积分促销C、宣传促销D、油非互动

考题 狭义加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取()介质。A、磁片卡B、芯片卡C、磁条卡D、加油卡

考题 加油站过境车辆客户,在加油站的选择上随机性较大,对()、加油站品牌形象和资源保障等要求高,促销政策、服务和价格相对不敏感。A、加油环境B、服务质量C、油品质量D、便利店商品

考题 中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点,或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。

考题 客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。A、加油卡B、价格C、品牌D、服务

考题 个人卡、车队卡、不记名卡属于昆仑加油卡的()用卡。A、标准B、规范C、专属D、定点

考题 多选题下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。A非加油卡联网加油站B加油卡联网加油站C售卡充值网点D加油卡非联网加油站

考题 多选题关于非油和零售业务的管理界面规范,正确的说法是()。A这两项业务在省级公司层面上要合,在地市公司层面上要分B这两项业务在省级公司层面上要分,在地市级公司层面上要合C非油业务在省区公司设立管理部门,在地市冻死零售管理部门设立专岗D在加油站层面,非油业务统一由加油站经理负责