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卡费减免的业务主要适用于哪几项业务（）

  • A、新入网
  • B、补卡
  • C、销户重入网
  • D、一机双号
  • E、营业重入网

参考答案

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考题 在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。 A、新入网B、套餐变更C、新入网、套餐变更D、改号、新入网、套餐变更
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考题 用户预先支付移动话费，而不必缴纳入网费和月租费的业务称为（）。A、预付费 B、话费保障 C、移动话费 D、一卡双号
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考题 跨区入网业务是为（）品牌客户提供的服务，跨区入网业务分为：（）和（）。
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考题 新入网客户存费送礼，礼品可以是（）。A、实物礼品B、充值卡C、购物卡D、电子券
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考题 在异地办理补卡业务时，下列描述正确的（）A、异地补卡可委托他人办理B、异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理。C、通过其他有效身份证件办理入网的，如：护照、台胞证等无法办理异地补卡业务D、办理异地补卡业务的，用户须签署承诺说明
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考题 4G青春卡仅针对浙江移动新入网客户开放。（）
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考题 客户号码因非实名停机后未及时登记，导致非实名销户。客户提出号码重入网要求，营业员如何处理？（）。A、号码已销户，不能重入网B、核对身份证原件C、核对SIM卡D、告知历史套餐不能保留
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考题 以下关于一卡双号说法正确的是（）A、其中一个号停机了，另一张号可以继续使用B、一卡双号用户可分开办理销号业务，办理后三个月内用户可以申请二次入网C、一卡双号用户不可以分开办理套餐资费业务D、一卡双号的“组合”方式必须有一个号为全球通号
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考题 以下异地补卡业务规则包含的内容是：（）A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理D、通过护照，户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务
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考题 所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的（）A、军人证可以办理实名制新增入网业务B、军人证、警官证（包括士兵证、警察证）限制办理实名制新增入网业务C、警官证可以办理实名制新增入网业务D、士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务
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考题 4G流量卡套餐配置在（）品牌下，新入网当月执行入网或订购业务按天收费。A、动感地带B、神州行
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考题 互联网大会现场服务点提供哪些服务？（）A、业务咨询B、便捷入网C、话费充值D、免费补卡E、充电宝租赁F、手机租赁
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考题 如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网，客户星级保持不变，次年一月重新评定。（）
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考题 跨省写双号卡业务包括哪些内容（）A、省内一卡双号异地补卡业务B、跨省异地一卡双号写卡业务C、无法进行写卡
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考题 在办理跨区业务时，服务密码鉴权适用于（）。A、跨区资料查询B、跨区停/复机C、跨区开卡D、跨区入网
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考题 VIP用户跨区再入网全球通，可在新入网地办理原号码销号业务。（）
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考题 新入网客户SIM卡费统一免费。（）
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考题 在校园秋季营销活动的入网送新礼优惠活动中，新潮业务串烧体验卡女生版优惠包含哪两项业务（）A、手机游戏5元至尊包B、瑞丽手机报C、5元体坛周报D、12580彩信折扣券
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考题 新入网月费促销活动中，新入网以下哪些套餐可以享受月费5折优惠（）A、神州行新单向轻松卡B、神州行长话王C、神州行新单向家园卡D、新神州行乡镇卡E、动感网聊200套餐（G3版）
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考题 现跨省可以办理的业务为新入网、补卡、缴费、一卡双号、客户资料查询，不可以办理停复机。（）
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考题 目前省际可以办理的业务有（）。A、停复机B、资料查询C、新入网D、补卡
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考题 接入网的特点有：〔〕A、接入网结构变化大、网径大小不一B、接入网支持各种不同的业务C、接入网技术可选择性大、组网灵活D、接入网成本与用户有关、与业务量基本无关
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考题 专线入网主要适用于业务较小的单位和个人。
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考题 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“入网”阶段的规定动作有（）A、新入网用户新业务推荐B、新入网用户欢迎关怀C、新入网用户使用辅导D、新入网用户次月回访
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考题 下面哪些是正确办理4G业务流程（）A、二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
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考题 多选题因特网业务根据接入方式不同可以分为（　　）。A无线上网B电话拨号入网C通过分组交换网入网D电信营业窗口提供网络服务E通过数字专线入网
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