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取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错,在客户尚未离开柜台的情况下,将该账户的差错交易全额取消,把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。(三级)
参考答案
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考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
考题
普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错,且在客户已离开的情况下,可以对差错交易进行冲正处理;如原个人存款账户余额不足冲正,则柜员需先办理()交易。A、取消交易B、账户冻结C、账户止付D、限额止付
考题
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务,交易完成后,因客户自身差错提出取消已办理业务的,柜员可以进行以下哪些处理()A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决
考题
下列关于差错调整的描述错误的是()A、日间差错只能由原业务发起柜员处理B、对账差错可以由任一柜员(除A级)处理C、对账差错业务凭证可多次打印D、“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时,提交时输入差错所属柜员的,只显示当前柜员的往账差错业务,提交时不输入差错柜员的,显示本机构所有差错业务
考题
开放式基金,柜员操作失误导致差错发生,按下列规定作相应处理( )。A、对于当场发现的差错,通过“撤销”交易处理B、对于当场发现的差错,通过“取消”交易处理C、客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“撤销”交易处理D、客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“取消”交易处理
考题
交易用印是指()等业务资料用印。A、柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页B、客户为办理临柜业务必须填制或签署的申请书、协议C、柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水D、询证函
考题
下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法,正确的有()。A、开户时输入的客户姓名出现差错,在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下,经客户授权后可办理取消交易B、办理取消交易时,综合柜员填写“修改分户账通知单”,完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C、转账交易金额输入错误不能办理取消交易D、跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项
考题
单选题下列关于差错调整的描述错误的是()A
日间差错只能由原业务发起柜员处理B
对账差错可以由任一柜员(除A级)处理C
对账差错业务凭证可多次打印D
“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时,提交时输入差错所属柜员的,只显示当前柜员的往账差错业务,提交时不输入差错柜员的,显示本机构所有差错业务
考题
判断题冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错,在客户未离开的情况下,对该笔差错交易进行冲正。A
对B
错
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