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下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。
- A、搭配销售贺卡
- B、擅自降低收费标准
- C、临柜时打手机
- D、支局长翻阅用户邮件
参考答案
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考题
下列选项属于违反工作纪律的有哪些(多选)。A、工作时间擅自脱岗，或者做与工作无关事项，造成不良影响的B、对管理、服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为，造成不良影响的C、对管理、服务对象吃拿卡要、乱收费，或者接受营业性娱乐休闲活动的D、违反服务承诺，造成不良影响的E、违反行业禁令的
考题
下列属于邮政营业服务规范中对待客户基本要求的有()。
A、应公平公正地对待每位用户B、对特殊群体应当尽量为其提供便利C、遵守国家法律法规，秉承服务理念，落实服务方针D、遵守邮政服务纪律，做好文明服务工作
考题
下列选项中，属于《邮政法》支持普遍服务的主要措施的有（）。A、邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要B、邮政设施应当按照国家规定的标准设置C、对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件，运输企业应当优先安排运输D、国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴
考题
多选题下列各项中，应当实行备案管理的有（ ）。A邮政企业设置、撤销营业场所B停止办理或者限制办理邮政普遍服务C普通邮票发行数量D撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所E快递企业设立分支机构
考题
单选题下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）A
上班时间离岗串岗B
擅自提高收费标准C
为用户保守通信、储汇等秘密D
搭售贺卡
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