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如果有客人要求您作出一封书面道歉信,您应该()

  • A、口头致歉,表示会请总公司处理
  • B、马上写一封致歉信
  • C、拒绝

参考答案

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考题 单选题如果有客人要求您作出一封书面道歉信,您应该()A 口头致歉,表示会请总公司处理B 马上写一封致歉信C 拒绝