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邮局在受理客户查询后，应先通过（）网查询邮件当前状况，确定被查局后，再利用查验平台系统通过各种查询手段进行查询。
参考答案
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考题
受理用户查询的秘密载体，应严格按下列()规定办理。A.受理查询有效期应是自邮件交寄之日起1年以内B.寄件单位查询邮件，只需交验被查邮件的交寄单C.凡要求用电报、电话查询的，应收取电报、电话费D.受理查询应一律免收各种费用
考题
以下关于查单的描述,正确的有( )。
A、是邮局受理收件人申请查询给据邮件下落而填写的业务单式B、是邮政内部处理环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式C、是邮局受理寄件人申请查询给据邮件下落而填写的业务单式D、是邮政内部处理环节生产质量互查而填写的业务单式
考题
下列关于邮局受理国际邮件查询基本规定,描述错误的有( )
A、邮局应验视收据，在收据背面批注“**年**月**日申请查询”字样，加盖日戳和受理人名章B、验视完毕用户提供的收据，收寄局要将其存档备查C、相关查单应在受理登记后，立即寄送或用传真发邮件原寄邮政指定的查询机构D、如交寄邮件收据丢失，收寄局不予受理
考题
某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息，此时服务人员应（）A、受理异议信息B、受理投诉C、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理异议信息D、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理投诉
考题
使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后，应首先查询邮政（），如查询无结果或客户有特殊要求时，于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。A、综合网速递子系统B、原寄局查询系统C、本地快递网系统D、寄达邮政网站
考题
新增客户开立II、III类账户时，受理机构可通过批量客户账户信息查询报文向拟绑定账户的开户行查询。被查询行通过批量客户账户查询应答报文进行回复，回复期限不超过（）天。A、1B、2C、5D、7
考题
营业终了，柜员应通过【6064网点业务汇总查询】、【6065网点业务日终查询】交易，按照（）和受理柜员等要素查询打印统计清单，与已受理业务凭证的张数、金额进行逐一核对，核对相符后在清单上签章确认。A、受理日期B、状态类型C、业务大类D、业务小类
考题
多选题使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后，应首先查询邮政（），如查询无结果或客户有特殊要求时，于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。A综合网速递子系统B原寄局查询系统C本地快递网系统D寄达邮政网站
考题
单选题（）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填写的业务单式。A
验单B
复验单C
路单D
查单
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