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服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、()和信息收集四种方法。

  • A、客户经理询问
  • B、客户询问
  • C、消费者询问
  • D、投诉受理员询问

参考答案

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考题 从整个的管理目标出发,对信息进行系统、连续的收集,为全局管理目标服务,这种信息收集的方法是系统法。此题为判断题(对,错)。

考题 环境空气质量现状调查的方法有( )。A.类比法 B.数值模拟法 C.现场监测法 D.已有资料收集法

考题 环境噪声现状调查的基本方法是(  )。 A.类比法和收集资料法 B.现场调查测量和收集资料法 C.类比调查和现场调查测量法 D.现场调查测量法

考题 下列()属生态现状调查方法。A:生态监测法B:现场勘查法C:遥感调查法D:资料收集法E:专家和公众咨询法

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。A、人员调查B、环境调查C、随机调查D、现场调查

考题 服务监测的方法中,现场调查的方法包括询问法、观察法和()A、实验法B、访谈法C、案例分析法D、留置调查法

考题 服务监测的方法有()A、服务目标追踪法B、现场调查C、客户询问D、信息收集

考题 服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。A、服务目标追踪法B、客户追踪法C、消费者追踪法D、客户经理追踪法

考题 根据《总纲》,环境现状调查的方法有()。A、类比分析法B、物料平衡计算法C、收集资料法D、现场调查法E、遥感和地理信息系统分析方法

考题 收集创业信息和知识的工具和方法有()。A、网上查阅方法B、调查法C、访谈法D、观察法

考题 现场调查分析方法:现场询问观察法、()。现场询问法可以按部门调查、按过程调查、顺向追踪、逆向追溯。

考题 从整个的管理目标出发,对信息进行系统、连续的收集,为全局管理目标服务,这种信息收集的方法是()。

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。A、投诉收集B、信息收集C、消费者收集D、客户收集

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()

考题 服务监测的方法有()四种方法。A、服务目标追踪法B、现场调查C、客户询问D、信息收集

考题 调查和收集信息的方法有口头调查法、书面调查法、查阅收集资料法和()。A、调查问卷法B、情境分析法C、结构分析法D、业务跟踪法

考题 客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法

考题 客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法

考题 规划环境现状调查与分析常用的方法有()。A、资料收集与分析B、专业判断法C、类比分析法D、现场调查与监测

考题 下列哪些属生态现状调查方法。()A、生态监测法B、现场勘查法C、遥感调查法D、资料收集法E、专家和公众咨询法

考题 声环境现状调查的基本方法有()。A、现场调查法B、经验估计法C、收集资料法D、现场测量法

考题 多选题环境噪声现状调查方法有()A收集资料法B已现场调查法C遥感法D收集资料法和现场调查法相结合

考题 多选题根据《总纲》,环境现状调查的方法有()。A类比分析法B物料平衡计算法C收集资料法D现场调查法E遥感和地理信息系统分析方法

考题 单选题客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。A 人员走访法B 现场观察法C 焦点人群法D 实验调查法

考题 不定项题环境空气质量现状调查的方法有()A类比法B数值模拟法C现场监测法D已有资料收集法

考题 多选题规划环境现状调查与分析常用的方法有()。A资料收集与分析B专业判断法C类比分析法D现场调查与监测