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当经营进入良性提升阶段后,零售客户希望获得经营能力、水平的持续提升,开始关注()。

  • A、成长需求
  • B、情感需求
  • C、服务需求
  • D、利润需求

参考答案

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考题 零售客户希望了解更多的信息,参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务,表明零售客户的服务需求。

考题 烟草商业企业服务营销工作重点应放在()。A、激发客户品牌培育的积极性B、提升零售客户品牌培育能力C、提升零售客户创新能力D、提升零售客户市场开拓能力

考题 服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营()、水平出现异常。A、规模B、效果C、成本D、信誉

考题 零售客户关注周边客户的经营情况,希望通过处理外渠道进货来净化卷烟环境,属于安全需求。

考题 不属于零售客户经营技巧的是()。A、卷烟陈列B、推荐能力C、品类管理D、大客户销售能力

考题 网上订(配)货的培训指导要根据不同()的零售客户编写网上订货操作流程,以指导零售客户的实际操作。A、经营水平B、文化水平C、品牌培育能力D、新品牌推介能力

考题 零售客户基础信息表中的经营水平包括:()、进货数量进货金额、进货均价、经营品种数。A、经营规模B、进货规模C、经营人员文化水平D、银行存款

考题 零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善是经营指导的()。A、最终要求B、最终目的C、最好方向D、最优方法

考题 进行经营分析的目的是找到零售客户的经营(),为经营的改善和提升打好基础。A、机会点B、亮点C、特点D、空白点

考题 进行经营分析的目的是找到零售客户的经营机会点,为经营的()打好基础。A、改善和升级B、改进和优化C、优化和提升D、改善和提升

考题 卷烟零售客户经营能力分析包括品类分析、()分析。A、经营技巧B、经营经验C、促销能力D、销售结构

考题 挖掘经营机会的目的就是要使零售客户收入增加,()变强。A、销售能力B、经营能力C、品牌培育能力D、盈利能力

考题 卷烟零售户经营分析的内容不包括()。A、经营环境分析B、经营状态分析C、经营水平分析D、经营过程/能力分析

考题 零售客户指导经营是提升客户经理服务水平和有效有掌握市场需求的重要手段。()

考题 只有善于总结评估,才能不断提高营业员的投诉处理能力;只有不断提升营业员的投诉处理能力,才有助于提高客户满意度,提升公司经营管理水平。

考题 卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析,以便针对性的指导提升。

考题 卷烟零售客户的()是指在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析,以便针对性地指导提升。A、盈利能力分析B、经营能力分析C、销售能力分析D、经营效果分析

考题 卷烟零售客户经营分析的步骤包括观察经营环境、询问经营效果和()。A、分析经营能力B、分析经营状态C、挖掘经营机会D、制定经营方案

考题 刚入网不久的零售客户一般急迫地想获得盈利收回投入成本,开始关注成长需求,以持续提升店铺的经营能力。

考题 零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合,是判断()的依据。A、零售客户经营实力B、零售客户分类C、如何对其进行客户维护D、客户提升

考题 经营指导的最终目的是()。A、客户经营主动性的改善B、经营目标的实现C、零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善D、零售客户的主观感激

考题 根据农业银行《“三农”客户信用等级评定管理办法(试行)》(农银发〔2008〕343号)中的“三农”零售小企业客户信用等级核心定义,优秀指具备较为完善的经营管理和财务制度,偿债能力很强,持续经营三年(含)以上且处于成熟阶段,盈利能力很强,基本不存在影响生产经营的不确定性因素,违约风险很低。

考题 ()反映银行希望维持偿付能力、维持持续经营能力的资本水平。A、风险类指标B、零容忍度类指标C、资本类指标D、收益类指标

考题 客户经营管理情况审查包括()。A、审查客户生产经营管理情况和行业市场B、分析客户经营规模和实力、持续经营能力、产品竞争能力以及经营管理水平C、判断客户存在的经营风险和市场风险D、合理判断潜在风险对信贷业务的影响

考题 单选题()反映银行希望维持偿付能力、维持持续经营能力的资本水平。A 风险类指标B 零容忍度类指标C 资本类指标D 收益类指标

考题 多选题客户经营管理情况审查包括()。A审查客户生产经营管理情况和行业市场B分析客户经营规模和实力、持续经营能力、产品竞争能力以及经营管理水平C判断客户存在的经营风险和市场风险D合理判断潜在风险对信贷业务的影响

考题 多选题信贷精细化管理的总体要求中提出要着力推动全行信贷经营管理水平“三大提升”,指的是()A信贷产品创新能力持续提升B信贷竞争能力显著提升C信贷风险控制能力显著提升D信贷经营品质持续提升