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客户询问的具体方法有（）

  • A、面谈调查
  • B、留置调查
  • C、电话调查
  • D、网络调查

参考答案

更多 “客户询问的具体方法有（）A、面谈调查B、留置调查C、电话调查D、网络调查” 相关考题
考题 核验客户身份信息的措施有()。 A、客户身份“三审核”B、询问核查身份证件详细住址、客户属相、年龄等信息C、询问客户其他身份信息或者银行账户信息进行交叉验证
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考题 侦查的具体方法包括：()A、讯问犯罪嫌疑人B、询问证人C、勘验、检查、搜查、调查D、扣押物证、书证
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考题 以下()是杠杆提问法的提问方向? A.询问客户问题产生的原因B.询问客户对问题的感受C.询问客户的困难D.询问客户此问题的解决办法
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考题 下列选项中，属于审计取证的具体方法的有：A、检查 B、外部调查 C、抽查法 D、询问 E、重新计算
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考题 下列选项中，属于审计取证的具体方法的有( )。A.检查 B.外部调查 C.抽查法 D.询问 E.重新计算
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考题 客户问题处理完成后回访客户应包括（）。A、感谢客户B、询问是否有回复C、询问客户对处理结果是否满意D、询问客户是否有其他意见和建议
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考题 以下（）不是购买信号？A、客户想了解产品B、客户询问实施情况C、客户询问购买后的培训情况D、客户询问水平考试的具体流程
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考题 以下（）是杠杆提问法的提问方向？A、询问客户问题产生的原因B、询问客户对问题的感受C、询问客户的困难D、询问客户此问题的解决办法
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考题 掌握各客户的月交易额或年交易额的具体方法（）。A、直接询问客户B、通过查询得知C、由本公司销售额推算D、取得对方的决算书
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考题 火灾调查询问的具体方法有（）。A、自由陈述法B、广泛提问法C、联想刺激法D、检查性提问法E、质证提问法
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考题 现场市场调研的具体方法有（）A、文案调查和面谈询问调查B、邮寄调查和电话调查C、留置调查和现场观察调查D、文案调查和电话调查
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考题 还盘的具体方法有（）A、询问对方的交易条件B、拒绝成交C、请求重新发盘D、修改发盘
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考题 哪些是客户的成交信号？（）A、客户仔细询问细节B、客户不断认同我们C、客户有疑问D、客户有明显的兴趣
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考题 解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。A、做好客户的解释工作B、询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。C、如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。D、市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领
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考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。A、客户经理询问B、客户询问C、消费者询问D、投诉受理员询问
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考题 市场调查的方法有（）等具体方法。A、直接询问B、展销和试销C、间接调查D、抽样调查
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考题 以下哪项需要在10天跟进时实现（）A、询问客户资金是否存入B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C、询问客户是否有其他需求D、询问客户是否可以推荐亲朋好友E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
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考题 发掘客户潜在需求最有效的方式就是询问，询问的方法有（）。A、状况询问法B、问题询问法C、暗示询问法D、情绪询问法
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考题 受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（）进行分析处理。A、询问客户的用电习惯是否有变更B、询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况C、询问客户是否家庭人员增多D、引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
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考题 多选题解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。A做好客户的解释工作B询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。C如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。D市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领
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考题 多选题还盘的具体方法有（）A询问对方的交易条件B拒绝成交C请求重新发盘D修改发盘
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考题 多选题火灾调查询问的具体方法有（）。A自由陈述法B广泛提问法C联想刺激法D检查性提问法E质证提问法
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考题 多选题以下（）是杠杆提问法的提问方向？A询问客户问题产生的原因B询问客户对问题的感受C询问客户的困难D询问客户此问题的解决办法
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考题 多选题以下哪项需要在10天跟进时实现（）A询问客户资金是否存入B询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C询问客户是否有其他需求D询问客户是否可以推荐亲朋好友E鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
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考题 多选题培训效果行为评估的具体方法有（　　）。A主管评价B客户评价C提问法D行为观察E同事评价
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考题 多选题发掘客户潜在需求最有效的方式就是询问，询问的方法有（）。A状况询问法B问题询问法C暗示询问法D情绪询问法
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考题 多选题市场调查的方法有（）等具体方法。A直接询问B展销和试销C间接调查D抽样调查
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