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在电话忙的情况下，为了保证接通率，可以不用说结束语。
参考答案
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考题
SLB、STB、LOS、SEC等影响接通率的信令含义:()。
A.市忙、长途忙、网络拥塞、用户拥塞B.市忙、长途忙、用户侧拥塞、网络侧拥塞C.市忙、长途忙、终端线路不工作、交换设备拥塞D.市忙、长途忙、网络拥塞、交换设备拥塞
考题
移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。
考题
SLB、STB、LOS、SEC等影响接通率的信令含义：（）。A、市忙、长途忙、网络拥塞、用户拥塞B、市忙、长途忙、用户侧拥塞、网络侧拥塞C、市忙、长途忙、终端线路不工作、交换设备拥塞D、市忙、长途忙、网络拥塞、交换设备拥塞
考题
试运转期间，在长途交换机上，对长途电路接通率每月测试1次，要求长途来、去话接通率优于长途电路维护考核指标。长途电路、长市中继电路可用率在98%以上。这里论述的是（）测试要求。A、局内接通率B、局间接通率C、长途电话接通率D、长时间通话
考题
多选题以下关于电话礼仪的要求，说法正确的是（）。A为了保证自己不要错过电话，可以把电话铃声音量调成最大音量B不可以猛挂电话C不可以在通话过程中吃东西D不可以在通话过程中与他人闲聊
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