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交接人员应提前十分钟交接班。在交接班过程中，必须（），详细清楚，（），防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现。
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考题
营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括()。A.工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表B.客户投诉资料C.设备设施情况和业务变动情况D.交接班工作日志E.目前正在为客户办理的业务
考题
交接班时发生事故，（），接班人员在交班值长指挥下协助工作。A应尽快交接班，由接班人员处理B应停止交接班，由交班人员处理C应停止交接班，由交、接班人员共同处理D应停止交接班，由接班人员处理
考题
传输站交接班应做到：（）。A交接班前半小时清洁机房卫生，整理仪表、工具，做好交班准备B交接班必须做到交接清楚，接班人员对交接内容核对无误后，交班人员方可离开C交接班时机线设备发生障碍，由交班人员负责处理，尔后再进行交接D本班未处理完的事项，交接班后由接班人员继续处理
考题
高铁车站接触网应急值守人员应严格执行交接班制度，值守人员交接班后由（）向路局供电调度、段调度汇报，在应急处置过程中不得进行交接班；交接班应对抢修工器具进行逐一确认，发现问题立即反馈A、交班人员B、接班人员C、工区工长D、车站值班员
考题
营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）A、工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表B、客户投诉资料C、设备设施情况和业务变动情况D、交接班工作日志E、目前正在为客户办理的业务
考题
交接班制度是指保安员在交班与接班过程中应当遵守的规范，其内容包括（）A、保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班B、保安员要严格遵守交接班制度，提前进行交接班C、接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜D、接班人员到达岗位后，进行交接班事宜E、保安员之间约定后可以延迟交接班
考题
单选题交接班时（） Ⅰ交接班必须在工作岗位上进行 Ⅱ接班人员未到，交班人员不得走开 Ⅲ只有交接 清楚后才能离去A
ⅠB
ⅠⅡC
Ⅰ，Ⅱ，ⅢD
Ⅱ，Ⅲ
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