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在上周的一次锅炉调试中发生了爆炸，项目经理要求参与实施的两个团队各提交一份事后总结报告。项目经理收到的两份报告都是一个团队对另一个团队的谴责。若要解决此问题，下列哪一项是最有效的方法（）
- A、与每个团队单独开会，讨论并了解报告结果
- B、拒绝接受这两份事后总报告，要求每个团队修改后提交
- C、组织召开与两个团队的会议，运用双赢策略，分析并找到解决方法
- D、要求两个团队领导互相会面，找出失败的根本
参考答案
更多 “在上周的一次锅炉调试中发生了爆炸，项目经理要求参与实施的两个团队各提交一份事后总结报告。项目经理收到的两份报告都是一个团队对另一个团队的谴责。若要解决此问题，下列哪一项是最有效的方法（）A、与每个团队单独开会，讨论并了解报告结果B、拒绝接受这两份事后总报告，要求每个团队修改后提交C、组织召开与两个团队的会议，运用双赢策略，分析并找到解决方法D、要求两个团队领导互相会面，找出失败的根本” 相关考题
考题
团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是()。A、经常询问团队成员工作的进展B、要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论C、鼓励团队成员多谈困难并予以解决D、要求团队成员为别人进行培训
考题
等到下一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）A、等到下一次回顾会，讨论该问题B、尽快与项目领导开会解决问题C、要求将团队成员转移到另一个项目中D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
考题
敏捷团队领导注意到一名团队成员的绩效水平下降，并且经常在早上的站会上迟到。敏捷团队领导应采取哪一种解决方案？（）A、与该团队成员密切合作，寻找具体的方式来提供支持。B、引导主动参与并等待该团队成员发起一次会议。C、要求该团队成员按时到达参加会议。D、在回顾会议上与团队讨论这个问题。
考题
在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）A、等到下一次回顾会，讨论该问题B、尽快与项目领导开会解决该问题C、要求将团队成员转移到另一个项目中D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
考题
一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突（）A、与他们单独会面，解决潜在问题B、与整个团队开会，讨论并解决问题C、将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除D、不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理
考题
项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？（）A、忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围B、与团队成员召开引导式研讨会C、要求团队成员创建一份亲和图D、要求团队成员召开头脑风暴会议
考题
—个项目已经进行了六个月，这时有人意识到由于最近批准的所需准确度方面的变更，成本管理计划不再有效，项目经理应该怎么做？（）A、要求团队审查并修订成本管理计划B、促成一次团队会议，以审查工作分解结构（WBS）分析每个工作包并更新成本C、召开一次团队会议，以讨论变更并带领团队更新成本管理计划D、与团队一起审查此变更对预算的影响，并确定是否有必要对成本管理计划进行变更
考题
项目经理安排了一次会议，与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开？（）A、拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。B、在会议期间讨论所有议程内容，并保持团队成员各执其责。C、为会议参与者定时安排休息时间。D、按照沟通管理计划邀请相关方。
考题
一位项目经理正在领导一位位于三个不同国家的多元文化项目团队。最近，任务延后变得很常见，团队成员经常发生争论而不合作。若要减少潜在的冲突，并改善团队沟通和交付，项目经理应该怎么做？（）A、使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议，以确保团队充分参与B、与每个团队安排一次电话会议，并进行团队建设练习C、为团队成员发送一封电子邮件，鼓励他们一起工作D、将该问题升级上报给高级管理层
考题
一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通，该团队很快将向客户沟通新产品的发布日期，同时，技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通，项目经理应该怎么做？（）A、提醒团队所有变更都必须遵循沟通管理计划。B、通知技术主管遵循变更管理程序。C、鼓励两个团队在项目团队会议期间讨论沟通问题。D、为两个团队组织沟通培训。
考题
你的项目有一个虚拟团队，一半团队成员都在另一个国家，在那里他们为一个分包商工作。这个分包商的团队成员与你的团队说话口音不同。一次电话会议后，你的两个团队成员关于分包商团队成员讲话的方式开玩笑。处理这种情况的最佳做法是什么（）A、单独纠正团队成员，为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍B、当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为C、向管理层报告这两个团队成员，并建议对他们惩罚D、通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式，消除沟通中不正常的声音
考题
项目进展到目前为止，进度计划已经到了拖期的边缘，在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理，你能做的最佳的事是（）A、分开这两个人，直到项目回到正轨B、与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告C、与这两个团队成员的经理讨论这个问题D、与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源
考题
在项目执行期间，项目经理收到客户组织中不同部门提交的两项变更请求。在与项目团队分析了变更请求后，项目经理得出结论，执行第一项变更将影响到第二项变更的执行。项目经理下一步应该怎么做？（）A、同时发起两项变更请求，并在执行阶段解决不兼容问题。B、与项目发起人和两个部门的代表开会，确定优先顺序。C、与项目团队和项目发起人开会，确定优先顺序。D、与项目团队和两个部门的代表开会，确定优先顺序。
考题
一个构建月度报告的项目涉及两个团队。团队X从事后端数据库的工作，团队Y从事构建报告的用户界面前段工作。项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家（SMEs），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术？（）A、德尔菲技术B、多标准决策分析C、石川图D、头脑风暴
考题
一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）A、让开发团队提供详细的功能需求。B、拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。C、针对微小变更制定项目变更请求。D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。
考题
新的项目经理被任命，项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通，项目经理首先应该做什么？（）A、将自我介绍用电子邮件发送给团队B、安排与每位团队成员面对面的会面C、安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈D、开始团队成员重新分配任务
考题
在规划会上，团队成员对估算方法有分歧，若要纠正这个问题，敏捷管理专业人士应采取什么行动？（）A、鼓励团队使用问题解决技术找到分歧的根本原因。B、让团队在经验教训会议上进一步讨论该分歧。C、引导创建鱼骨图，设置参与指南。D、要求团队在回顾会议上解决这个问题。
考题
Scrum团队的成员对使用看板的另一个团队不断有误解，两个团队该如何做？（）A、记录主要决策，以便引导回顾评审会议。B、识别造成两团队误解的架构风险。C、制作一份两个团队可用来沟通的常见词汇表。D、让部门经理要求使用一种敏捷方法。
考题
项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式B、向团队成员培训现有报告流程C、将该问题上报给项目发起人D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施
考题
单选题敏捷团队领导注意到一名团队成员的绩效水平下降，并且经常在早上的站会上迟到。敏捷团队领导应采取哪一种解决方案？（）A
与该团队成员密切合作，寻找具体的方式来提供支持。B
引导主动参与并等待该团队成员发起一次会议。C
要求该团队成员按时到达参加会议。D
在回顾会议上与团队讨论这个问题。
考题
单选题新的项目经理被任命，项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通，项目经理首先应该做什么？（）A
将自我介绍用电子邮件发送给团队B
安排与每位团队成员面对面的会面C
安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈D
开始团队成员重新分配任务
考题
单选题在规划会上，团队成员对估算方法有分歧，若要纠正这个问题，敏捷管理专业人士应采取什么行动？（）A
鼓励团队使用问题解决技术找到分歧的根本原因。B
让团队在经验教训会议上进一步讨论该分歧。C
引导创建鱼骨图，设置参与指南。D
要求团队在回顾会议上解决这个问题。
考题
单选题项目进展到目前为止，进度计划已经到了拖期的边缘，在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理，你能做的最佳的事是（）A
分开这两个人，直到项目回到正轨B
与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告C
与这两个团队成员的经理讨论这个问题D
与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源
考题
单选题一个构建月度报告的项目涉及两个团队。团队X从事后端数据库的工作，团队Y从事构建报告的用户界面前段工作。项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家（SMEs），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术？（）A
德尔菲技术B
多标准决策分析C
石川图D
头脑风暴
考题
单选题项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？（）A
忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围B
与团队成员召开引导式研讨会C
要求团队成员创建一份亲和图D
要求团队成员召开头脑风暴会议
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