考题
（）是对客户满意度进行监视和测评的关键。A、从何处去获取客户满意与否的信息B、客户投诉C、与客户的直接沟通D、问卷与调查
考题
与客户保持长期、有效的沟通是客户维系的关键。
考题
梯队型组织的特点包括（）。A、以技术为主要考核点B、按照工作难易划分结构C、独立运作，资源无法共享D、沟通成本高
考题
在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题。
考题
与业主委员会沟通频次为（）一次，与关键客户沟通频次至少（）一次。
考题
重视客户沟通是指与客户保持（），有效的沟通是客户维系的关键A、优质B、长期C、便捷D、人性化
考题
与客户保持长期、有效的沟通是（）的关键。A、客户挽留B、客户忠诚C、客户创利D、客户维系
考题
与客户保持（）的沟通是客户维系的关键。A、长期B、有效C、长期、有效D、时有时无
考题
容易得到业务部支持认可的组织类型为（）A、项目型组织B、技术型组织C、服务或复合型组织D、梯队型组织
考题
项目型组织管理的关键点不包括（）A、与客户的沟通不重要B、项目间资源尽量复用C、项目规避关键人员单点风险D、项目管理能力要求高
考题
组织管理中建议成熟的组织形式为（）A、项目型组织B、技术型组织C、服务或复合型组织D、梯队型组织
考题
尽职调查中，需要与（）进行及时、有效的沟通。A、与客户沟通B、与目标公司人员沟通C、与政府部门沟通D、与其他中介机构
考题
在尽职调查时，需要进行及时、有效的沟通的有（）。A、与目标公司人员沟通B、与客户沟通C、与政府部门沟通D、与其他中介机构
考题
如何与“固执型”、“挑剔型”、“怀疑型”、“理智型”的客户沟通？
考题
以下不属于组织管理中建议成熟的组织形式的是（）。A、梯队型组织；B、服务或复合型组织；C、项目型组织；D、技术型组织
考题
组织管理中建议成熟的组织形式（）。A、项目型组织B、技术型组织C、服务或复合型组织D、梯队型组织
考题
项目型组织管理的关键点不包括（）。A、与客户的沟通不重要B、项目资源尽量复用C、项目规避关键人员单点风险D、项目管理能力要求高
考题
单选题梯队型组织与客户沟通关键需要（）A
CASE处理过程中与客户密切沟通B
通过销售实现与客户沟通C
设立项目接口D
坐席负责与客户的沟通
考题
判断题在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题。A
对B
错
考题
单选题组织管理中建议成熟的组织形式（）。A
项目型组织B
技术型组织C
服务或复合型组织D
梯队型组织
考题
单选题项目型组织管理的关键点不包括（）A
与客户的沟通不重要B
项目间资源尽量复用C
项目规避关键人员单点风险D
项目管理能力要求高
考题
单选题项目型组织管理的关键点不包括（）。A
与客户的沟通不重要B
项目资源尽量复用C
项目规避关键人员单点风险D
项目管理能力要求高
考题
单选题容易得到业务部支持认可的组织类型为（）。A
项目型组织B
技术型组织C
服务或复合型组织D
梯队型组织
考题
判断题与客户协调沟通是制定配送计划的关键工作。A
对B
错
考题
单选题组织管理中建议成熟的组织形式为（）A
项目型组织B
技术型组织C
服务或复合型组织D
梯队型组织
考题
多选题梯队型组织的特点包括（）。A以技术为主要考核点B按照工作难易划分结构C独立运作，资源无法共享D沟通成本高
