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()是指使消费者不愿转而使用另一种产品或者服务的成本。

  • A、转换成本
  • B、价值成本
  • C、附加成本
  • D、商品成本

参考答案

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考题 经营者提供产品服务,应向消费者出具()A、收据或者服务单据B、购货凭证或者服务单据C、购货凭证或者发票D、购货凭证或者收据

考题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利的说法,错误的是A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利E.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

考题 银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的()或者()。

考题 关于消费者权利的说法,错误的是( )。A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

考题 以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是( )。A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利B.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利C.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利D.消费者享有自主选择商品或者服务的权利E.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

考题 我国《消费者权益保护法》规定的消费者是指( )A.为消费目的购买、使用商品或者接受服务的公民个人B.为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人C.为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人和单位D.所有购买、使用生活消费品或者接受服务的人

考题 消费者享有知悉( )。A.其商品或者接受的服务的成本权利B.其购买、使用的商品或者接受的服务的检验方法的权利C.其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利D.其购买、使用的商品或者接受的服务的生产企业资质权利E.其购买、使用的商品或者接受的服务的监督责任划分权利

考题 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者的知情权是指()。 A、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利B、消费者享有自主选择商品或者服务的权利C、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

考题 我国消费者权益保护法规定的消费者享有的安全权是指()。A、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利B、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利C、消费者享有自主选择商品或者服务的权利D、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

考题 目前,消费者购买商品和服务的行为特点的倾向包括( ) A大众传媒多适合于传递有关产品可寻找特征方面的信息,而服务的可寻找性低B经验特征方面的信息大多要向熟人、亲朋或者专家寻取,而服务的经验特征性高C服务提供者多是独立的机构,它们无力或不愿在产品经验特征方面做广告D消费者在购买之前很难了解到服务的特征,他们认为口碑是较为可靠的信息来源

考题 在广告中使用(),是典型的以新闻形式发布广告。A.消费者自问自答,以此方式介绍产品或者服务的优点或者特点B.广告模特介绍产品或者服务的优点或者特点C.消费者与消费者一问一答,以此方式介绍产品或者服务的优点或者特点D.“记者”或者“市场调查人员”与“消费者”进行双方问答式的调查采访,以此方式介绍产品或者服务的优点或者特点

考题 消费者享有知悉A、其商品或者接受的服务的成本权利B、其购买和使用的商品或者接受服务的检验方法的权利C、其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利D、其购买、使用的商品或者接受的服务的生产企业资质权利E、其购买、使用的商品或者接受的服务的监督责任划分权利

考题 处于启动阶段的行业一般是指刚刚形成的行业,或者是由于科学技术、消费者需求、产品成本或者其他方面的变化而使一些产品或者服务成为潜在的商业机会。( )

考题 关于消费者权益的说法,错误的是A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利 B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利 C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 D.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

考题 成本控制的关键是产品或者服务的成本开支。A对B错

考题 ()是指一个产品或服务所提供的品质特征,()是指使用者从一个产品或服务中得到的价值

考题 交叉销售是指使用本酒店的媒体宣传来促销另外一个酒店的产品或服务。

考题 交通运输业,是指使用运输工具将货物或者旅客送达目的地,使其空间位置得到转移的业务活动。包括指()服务、()服务、()服务、()服务。

考题 在广告中使用(),是典型的以新闻形式发布广告。A、消费者自问自答,以此方式介绍产品或者服务的优点或者特点B、广告模特介绍产品或者服务的优点或者特点C、消费者与消费者一问一答,以此方式介绍产品或者服务的优点或者特点D、“记者”或者“市场调查人员”与“消费者”进行双方问答式的调查采访,以此方式介绍产品或者服务的优点或者特点

考题 关于消费者权利的说法,错误的是()A、消费者享有自主选择商品或者服务的权利B、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D、消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

考题 转移成本又称为客户的(),或者是客户离开我们而选用竞争对手的产品或服务所需付出的代价。A、跳槽成本B、维修成本C、使用成本D、社交成本

考题 判断题成本控制的关键是产品或者服务的成本开支。A 对B 错

考题 单选题营业推广的主要目的是()A 在短期内增加销售B 降低竞争者在产品的价格C 告知消费者关于新产品开发的信息D 说服消费者转而长期使用你公司品牌的产品

考题 单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利的说法,错误的是()A 消费者享有自主选择商品或者服务的权利B 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D 消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利E 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

考题 填空题交通运输业,是指使用运输工具将货物或者旅客送达目的地,使其空间位置得到转移的业务活动。包括指()服务、()服务、()服务、()服务。

考题 判断题处于启动阶段的行业一般是指刚刚形成的行业,或者是由于科学技术、消费者需求、产品成本或者其他方面的变化而使一些产品或者服务成为潜在的商业机会。()A 对B 错

考题 单选题()是指使消费者不愿转而使用另一种产品或者服务的成本。A 转换成本B 价值成本C 附加成本D 商品成本