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《客票系统应急售票预案》规定，车站开启应急售票窗口，使用（），发售当日各次始发列车无座席位；并根据预售情况适度控制旅客上车人数，防止超员。
- A、卡片车票
- B、区段票
- C、代用票
- D、定额票
参考答案
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:日均售票量超过1万张的车站出现售票异常(如:大量重票、错票、售票速度缓慢等),造成经济损失及社会不良影响属于Ⅳ级应急响应。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运函〔2007〕125号)规定:全路43个重点车站出现售票异常(如:大量重票、错票、售票速度缓慢等),造成经济损失及社会不良影响属于()应急响应。
A.IB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统的启用必须经()。
A.车站站长B.车站值班站长C.铁路局集团公司客运处主管处长批准D.铁路局集团公司信息化处主管处长批准
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:大量TVM不能正常换取互联网电子客票时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消TVM的换票功能,并引导旅客通过()换票。
A.代售点窗口B.改、退签窗口C.值班窗口D.车站人工窗口
考题
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:故障恢复后,集团公司通知车站终止应急状态,启用“应急换票”功能的窗口应切换回正常取票模式;启用“售票应急程序”的窗口应退出该应用程序,并将应急换票存根数据上传至总公司电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票黑名单。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先核对票号,票号不一致时,需报请管理人员进行票号调整。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运函〔2007〕125号)规定:车站开启应急售票窗口,使用()发售当日各次始发列车无座席位,并根据预售情况适度控制旅客上车人数,防止超员。
A.纸质车票B.磁介质车票C.客运杂费收据D.代用票
考题
《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知(客票函[2013]138号)》规定,售票窗口10个及以上的的车站须有配置单独应急管理机;低于10个售票窗口的车站可将应急管理服务软件安装在售票管理窗口,有条件的可单独配置应急管理机。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知(上铁客〔2018〕363号)规定,日均售票量超过1万张的车站(上海地区高峰时段中断除外)发生客票系统中断1小时以上,造成经济损失及社会不良影响的属于()级应急响应。
A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ
考题
《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知(客票函[2013]138号)》规定,车站应组织所有售票人员接受售票应急操作培训,每年开展应急演练至少()。
A.1次B.2次C.3次D.4次
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:铁路车站应急售票系统适用于铁路局(地区中心)客票系统发生故障、地区中心与车站网络中断时,取消服务器的车站进行离线售票,发售本站()车票。
A.无座席B.硬座C.票额分配计划D.软座
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，如客票系统发生故障，根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案，采取离线售票方式发售（）车票时，仍按实名制售票，直至客票系统恢复正常为止。
考题
填空题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，如客票系统发生故障，根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案，采取离线售票方式发售（）车票时，仍按实名制售票，直至客票系统恢复正常为止。
考题
单选题《客票系统应急售票预案》规定，车站开启应急售票窗口，使用（），发售当日各次始发列车无座席位；并根据预售情况适度控制旅客上车人数，防止超员。A
卡片车票B
区段票C
代用票D
定额票
考题
单选题车站应急售票系统只安装在（），代售点和其他场所不得安装使用。A
车站售票窗口B
车站候车大厅C
车站预售窗口D
车站退票窗口
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