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下列产品中,用户所要求的外在质量最高的是()。
- A、工艺美术品
- B、空调
- C、住房
- D、计算机
参考答案
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考题
下列关于招标采购的质量目标的说法中,正确的有()。A、质量的本质是与满足要求有关的一个产品或服务的所有特性和特点的集合B、从生产的角度出发,质量表现为产品符合规定要求的程度C、质量仅仅指产品质量D、从用户使用要求出发,质量表现为产品的适用性E、质量是一个静态的指标
考题
下列各项中,属于产品生命周期中导入期特征的是( )。A.需求大于供应,产品价格最高,单位产品净利润也最高
B.产品用户很少,虽然设计新颖,但质量有待提高
C.产品价格开始下降,毛利率和净利润率都下降,利润空间适中
D.产品差别小,价格差异也缩小,产品质量可能会出现问题
考题
有关产品质量概念的描述不正确的()A、从用户使用方面出发:产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度。B、从制造商家的角度出发:产品质量就是产品符合规定要求的程度。C、简单的说产品质量就是产品符合规定要求,满足用户期望的特性总和。D、以上都不正确。
考题
多选题下列关于质量特性的陈述,正确的有( )。A质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B质量特性是定量的C产品质量特性是内在的、外在的、经济的和商业的特性,不是固有特性D质量的适用性建立在质量特性基础之上E质量特性不可改变
考题
单选题服务质量特性是服务产品所具有的()。A
外在特性B
内在特性C
直观特性D
表面特性
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